【时事快评】“诚信面馆”的信任样本

　　原标题：【时事快评】“诚信面馆”的信任样本

　　评论员 梁发芾

　　四川“诚信面馆”开15年，顾客自己端碗付款全靠自觉。面馆开业至今，只有三次收到过假钱，也收到过残币，但这种情况很少，基本没人不付账。10多年经营下来，店主用赚的钱养家，也在仁寿县龙正镇买了一套10余万元的房子，“肯定是赚了，这得谢谢相信自己的顾客朋友们”。(据《成都商报》)

　　看到过一则广告说：“被信任是一种幸福”，这话说得非常好。信任是对他人人品的极好评价。一个人被人信任，表明他具有高尚的道德，值得他人放心交往。被信任者出于对信任者的感激，往往会加强道德自律以回报他人这份难得的信任。信任一个人，会提高他的道德情怀，激发他的道德天良。

　　信任是一种巨大的财富，一种社会资本，会减少社会的交易成本。人们互相信任，不再彼此猜忌和防范，可以省钱省力做别的事。以“诚信面馆”来说，如果他专门请一个人收钱，一个月至少也得多花两三千块钱，他信任食客让他们自己付钱，找零，这笔费用就可以省下来。研究表明，高信任度的社会经济都会比低信任度社会发达，原因在于信任可以大量节省交易成本。

　　四川“诚信面馆”是诚信社会令人感动的一个样本，但难以复制。平时我们也看到人们滥用他人信任的事件。比如有馒头店专门为环卫工免费送馒头，结果并非环卫工的人也来蹭馒头；有餐饮店突遇停电，食客不付费逃走。所以，陌生人怎样能够建立互相信任的关系，实在是一个非常复杂的社会工程。