兰州：若平均气温低于零度会提前供暖

　　中国甘肃网10月27日讯 据兰州晚报报道(记者 杜志超 文/图)冬季供热关乎广大市民的切身利益。10月26日，市建设局、市供热办召开今冬明春供热情况说明会，市热管办、兰州热力总公司以及市委党校供热站负责人针对市民所关注的“热”问题进行了解答。

　　如气温骤降可提前供暖

　　为避免在天气最冷的时候锅炉出现问题，市热管办督促范坪电厂全面检修了三台机组以及相关设施，这些工程已于9月底全面完成。同时，对去年发生问题的主要部件进行了更换，以确保本采暖期安全运行。三大电厂，在严寒期全负荷运转时，会对大气产生污染，今年，电厂已按要求进行了超低排放的改造，在保障居民供暖的同时，减少对大气的污染。

　　目前我市各锅炉设备检修维护全面完成，管网注水打压按计划进行。二热、范坪、西热管网的注水工作已经完成，316座换热站二次网注水工作基本完成，已于25日陆续进行了一次管网冷循环，27日开始逐步升温循环，各集中联片供热站注水打压全面展开，确保11月1日达标供暖。

　　如果天气变化异常，如平均温度低于零度，根据指令，三大热网以及集中联片的大型锅炉房可提前供暖。

　　热价不变

　　针对近期个别媒体供热价格报道有误的问题，供热办负责人说，今年的热价不变，我市热电联产和天然气集中供热价格是市政府批准的，一类建筑(住宅)5.00元/月·平方米；二类建筑(办公、教学、医院)为7.00元/月·平方米；三类建筑(宾馆、饭店、招待所)8.20元/月·平方米；四类建筑(商业营业性用房、厂房)为9.20元/月·平方米。

　　供热计量收费价格由市物价局批准的，分别为：一类47.43元/吉焦；二类66.41元/吉焦；三类77.79元/吉焦；四类87.28元/吉焦。

　　确有困难可分期缴费

　　按时足额缴纳或收取采暖费，是保障城市供热稳定有序进行的基础，也是广大热用户必须履行的义务。根据《兰州市供热条例》第三十四条：热用户应当每年供热前向供热单位缴清本次采暖期热费，一次缴清确实有困难的，经供热单位同意，可分次缴纳，但首次缴纳不得少于全部热费的50%，余额应当在本采暖期开始后两个月内缴清。

　　实行热计量收费的用户，应当在供热期开始前，向供热单位按现行面积热价预交全额热费，待供热期结束后，根据实际计量的用热量结算热费。供暖不达标供热单位要被处罚

　　供热单位应当严格按照合同供热，保证供热设施正常运行。采暖期内，住宅热用户在室内温度不得低于18度，非住宅热用户的室内最低温度由供热用热双方在供热用热合同中自行约定。

　　采暖期内，因供热单位的原因

　　造成住宅热用户室内温度低于18度的，由县(区)供热用热行政主管部门责令限期改正，逾期拒不改正的，对供热单位处以5万元以上10万元以下罚款。因供热单位责任连续停止超过24小时的，向用户退还当日热费。

　　室温测量要规范

　　检测室温要注意以下几点：一是测温表具必须经过技术监督部门检验；二是被检测室内门窗关闭一定时间；三是检测点应在被测房间的中间位置，且距离地面高度、室内物体1.5米左右；四是测温记录应同时载明测温时的室外温度。

　　同时，兰州市热管办也表示，用户不得有下列损害供热设施的行为，如关闭阀门或隔断供热设施；增加供热面积；改变供热设计采暖方式；改动热计量及温控装置；安装热循环装置，换热装置和放水装置；室内装修或者其他设施严重遮挡散热器，以及损害供热设施或影响供热质量的行为。

　　老旧管网改造进展顺利

　　相比其他北方省会城市，我市的供热有其特殊性：一是站点太多，我市大小的供热单位有700多家；二是供热站的隶属关系复杂，700多家有三分之一供热单位是省以上驻兰单位，此外还有一部分是市上管理，另有一些是区级及区以下单位在管。目前最大的问题是管网老化严重，粗步调查，我市需要更新、改造的管网有5000公里。据专家测算，更新和改造的管网需要30个亿，任务艰巨，筹资难度大。

　　因此，从去年开始，我市争取了国家节能减排资金，对老旧管网进行更新改造，去年完成了8个站，今年要完成25个供热站的管网改造。25个供热站安宁区有2个，七里河区3个，剩下的全部都在城关区。有问题的供热站共有两个：九州的供热站因各种原因或许要推迟两三天，南河滩供热站原计划今年要改造的项目已经无法完工，为了不影响今冬供暖，热管办要求今年已经拆的要保证完成，没有开工的，等供暖期结束后，补充完成。

　　据了解，造成部分管网改造进度缓慢的重要原因是，有的地沟里的污水全部把供热管线淹没，甚至有的地沟基本上成了化粪池。施工人员施工时，满身粪便。

　　对完成改造的施工单位，热管办要求供暖后要留守工作人员，如果哪些焊点或接点出现问题，就要及时抢修。

　　抢修中心为供暖保驾护航

　　兰州热力总公司负责人说，该公司目前成立了抢修中心，依托三大电厂，根据市建设局、市热管办的指令，对发现的管网泄漏及时进行维修。二热分公司负责城关区，范坪分公司负责七里河和安宁，西固分公司负责西固区。此外，还成立专业公司，如果发现社会上一些供热单位在供暖期出现弃供的情况，引发社会问题，政府就会指定该公司进行接管，把设备转起来，先恢复供暖，然后再进行相应的维护和改造，停暖后再进行优化。

　　就此话题，市热管办负责人说，个别供热站声称收费率上不去，今冬明春不供暖，造成收费率上不去有供热站自身的原因，说明服务不到位，弃供是绝对不允许的，任何供热单位在供暖期不得停止供热，否则将要承担相应的责任。

　　从热管网中取水有危险

　　市委党校供热站负责人说，他们的两台锅炉已经试运转，基本没有问题。26日晚上开始试供，每晚供暖两三个小时，以便发现问题及时解决。从29日开始正常供暖，让辖区居民尽早享受暖意。

　　该负责人说，他们管网改造重点是楼区近几年发现跑冒滴漏比较严重，供暖时管道破损频繁的地方，此次共选了9个楼区。截至26日，绝大部分的改造已经完成，并实现注水。另有两个地方因为住户不配合无法开展，目前他们正在积极沟通、协商，力争在30日以前完成。“我们的收费率能达到99.3%，提前供热对收费也有益，供得好了，用户自然愿意缴费，这是一个良性循环。”这位负责人讲。

　　市热管办负责人提醒广大用户，有些热问题用户可自行处理好，如有些住户反映，自己的房屋不热，一楼或楼上的房子都热，如果出现类似问题，说明自己的供热设施出现问题，自己可以处理，或请供热单位帮助解决。

　　在供暖初期，为了检查管网跑冒滴漏，供暖水中有添加物，以便查找漏点。用户从热管网中取水，其危险性最终会导致锅炉因缺水发生爆炸。

　　另外，希望用户不要在采暖设施上增加不必要的设施。如添加了过水热，这样会影响正常流量，一旦发生破漏，自来水和供暖水相通，会影响用水安全。有市民投诉家里的自来水有颜色，就是这样造成的。还有私自加装循环泵会影响热平衡，导致别的用户无法正常取暖。

　　集控中心发现问题及时处理

　　记者在兰州热力远程集控中心看到，这里已实现对集控中心并网后的锅炉进行实际操作和调节，也就意味着远处的锅炉房可实现无人值守。据介绍，在集控中心，如果哪个锅炉出现问题，集控中心可及时发现，并组织人员进行问题排查和处理。并网的各个锅炉房相关数据包括温度等均可在主屏看到。目前并网的包括燃气和煤粉锅炉接近20个，其中包括宁夏银川某小区的锅炉也并入该网络。相关负责人说，这套系统并不是为了监控，而是远程集中控制，假如哪台锅炉的温度不够，他们通过平台操作锅炉进行调节。据了解，该软件是兰州热力公司自己研发的，目前北方热力中心、城关区张家园、东岗世纪新村、榆中兰大校区等地的锅炉都在这里进行控制。