原标题:我市正式启动城管微信公众平台 身边“脏、乱、差”市民随时可“上传”
中国甘肃网8月29日讯 据兰州日报报道 (记者 蒋聪) 为拓宽群众反映城市管理问题的渠道,营造“全民参与城管,人人都是网格员”的良好氛围,8月25日,兰州市城管委正式启动官方微信公众平台,市民可以随时将身边的“脏、乱、差”上传市城管委数字平台,以最快捷、最准确的方式反映城市管理中存在的问题。
据介绍,市民可通过扫描二维码或者搜索“兰州市城市管理委员会”并关注,将发现的城市管理问题随手拍下,通过准确定位、图片上传,就可即时上传到市城管数字化指挥中心得到处理。除此之外,市民还可通过微信公众平台了解我市城市管理的动态信息,以及与城市管理相关的政策和法律、法规。城管数字化指挥中心负责人告诉记者,开通微信公众服务平台,就是为了方便市民及时反映问题,提出意见、建议,进一步提升城市管理效能,提高城市管理服务水平,加强城管部门与广大市民的沟通交流。
据了解,市民可以根据“类别解读”中的详细描述确定问题种类,通过“问题上报”功能准确上报,城管部门就会及时受理解决“市容市貌”、“环境卫生”、“扬尘治理”、“违法建设”四大类城市问题。通过“个人中心”功能,市民可在该版块中填写自己的相关信息,并通过子菜单“我的上报事件”跟踪查看案件办理进度。通过“便民服务”功能,城管部门可为市民提供相关的政策咨询及多样化的综合查询功能,提供为民服务的新途径。