原标题：临泽县新华镇便民服务暖民心
中国甘肃网3月31日讯 据中国张掖网报道 (记者 朱振兴) 临泽县新华镇以健全服务群众网络为基础，以解决群众切身利益为重点，积极推进服务群众平台建设，不断畅通群众诉求表达渠道，用贴心的服务赢得了良好口碑，促进了社会和谐。
该镇以创优环境、方便群众为目标，以改进服务、提高效率为核心，配套完善各职能站所基础服务设施，将涉农行政审批和公共服务事项全部纳入便民服务中心服务范围，抽调一批素质好、业务精的干部进入服务中心专司其职，全面公开办理程序、办理时限和监督渠道等，以公开促进政务服务水平提高。同时，将便民服务工作与创建“人民满意的站所”活动有机结合起来，进一步健全督查机制，对发现的问题及时进行纠正和处理，确保便民服务中心依法行政、规范服务，为广大群众提供优质便捷高效服务。健全完善“一站式”办事服务制度，规范服务项目，细化为民服务流程。加强村级集体办公和便民服务点规范化建设，代办便民事项，提高村级服务规范化水平，确保镇、村两级服务平台与群众心贴心。建立服务群众“六项公开(服务内容、办事依据、办理程序、办事要件、办理时限、办理人员公开)，“五件办理”(即办件、承诺件、代办件、联办件、退理件)，“六制服务”(首问负责则制、一次性告知制、限时办结制、委托代理制、ab岗位制、服务承诺制)机制，一表式申请、一窗式受理、一站式办结、一条龙服务，逐步形成完整的“点、线、面”服务网络，力争实现真情服务群众“零距离、零缝隙、零缺失、零投诉”的目标。
