兰州新区昨起全面供热

【专题】兰州新区

　　原标题：兰州新区昨起全面供热

　　中国甘肃网10月21日讯 据兰州日报报道（记者 李昕）10月20日0时，兰州新区实现全面供热，今冬明春供热保供工作正式启动。

　　为保障新区今冬明春供暖季按期达标供热，兰州新区城乡发展局提前谋划、科学调度、周密部署，组织各单位认真开展“冬病夏治”，提前做好供热准备。指导市政集团编制供热保供调度运行方案，对零次管网、次零管网及双良、华能、北部综合产业片区等一次管网实施分区划片管理，按照“水循环建立、暖管、升温”三个阶段梯次作业，精准管控升温速率，有效释放管网热应力，防范管道泄漏、设备故障等风险。

　　联动调度方面，连日来，兰州新区紧盯供暖节点，细化举措、精准发力，全面完成管网升级、设备调试、物资储备、应急保障等各项前置工作。2026年依托新区供热一张网项目的全面投用及热源工况，打通了北部综合产业片区、华能、双良等原有供热片区的联通壁垒，实现新区供热“一张网”统一调度，优化热电联产热源调配，进一步提升热源供给安全可靠性。

　　应急保障方面，提前完成各类供暖专项物资采购与储备，配齐阀门、密封件、传感器等常用备品备件及检修工器具、安全防护用品，可完全满足日常运维、设备更换及突发抢修需求。供暖期间，换热站实行24小时专人值守，实时监测全网供热温度、压力、流量等核心参数，常态化开展设备巡回检查，实现隐患早发现、早处置、早清零。

　　提升服务方面，兰州新区城乡发展局已督促供热企业在每个小区指定至少1名维修人员，中心社区、社区确定网格员，专门负责供热维修和投诉，并逐户发放了“暖心服务卡”，公示片区维修和网格员联系电话。通过新区—中心—中心社区—社区“四级联动”+企业的服务机制，保证24小时内处理报修问题，及时回访跟进处理结果。一张“供热服务网”延伸到小区、楼栋和住户家中，让供热保障既有“温度”，更有“速度”。