维权“零门槛”解纷“加速度”——甘肃探索劳动争议化解新路径

　　新甘肃·甘肃日报记者 李永萍

　　工资被拖欠、无故遭辞退、入职未签劳动合同……日常生活中，一些劳动者遭遇权益受损时，往往因担心维权周期长、法律服务成本高、程序繁琐，无奈选择隐忍，甚至放弃维权。

　　如今，这些让劳动者望而却步的难题，在甘肃有了新解法——

　　甘肃省劳动人事争议仲裁院联合甘肃度方律师事务所，在省仲裁院成立“度方调解工作室”与“法律援助中心”，通过“快速调解+免费法援”的暖心服务模式，推动法律服务前置下沉，让劳动纠纷化解更高效、群众维权更有温度。

　　揭牌仪式现场。（甘肃省劳动人事争议仲裁院供图）

　　“度方调解工作室”选聘4位实务经验丰富的资深律师担任专职调解员，在仲裁立案前提前介入劳资纠纷调处，以更灵活、更温和沟通方式协调劳资双方分歧，推动纠纷就地平和解决。相比传统仲裁、诉讼程序，调解流程精简高效，能够大幅缩短处置周期。针对双方达成一致的调解协议，经仲裁委员会依法确认后具备强制法律效力，若一方拒不履行约定，当事人可直接向法院申请强制执行，确保劳动者合法权益真正落到实处。

　　“法律援助中心”则通过公益法律援助的方式，为困难务工群体筑牢权益兜底防线。针对进城务工人员、外卖骑手、快递员等新就业形态从业者，以及经济困难无力承担法律服务费用的劳动者，法律援助中心提供全流程免费法律服务。从政策咨询解答、案件证据梳理，到法律文书草拟、仲裁案件代理，专业律师全程跟进协助，让困难群体安心依法维护自身权益。

　　“省仲裁院自2014年成立至今，已帮助许多劳动者挽回巨额经济损失。但随着外卖、直播等新业态不断发展，劳动纠纷类型日趋复杂，仅靠单一机构力量，已难以满足群众多元化维权诉求。”省仲裁院院长赵根昌表示，此次引入社会专业律师力量“开门办案”，汇聚社会法治资源，能够更精准处置欠薪、劳务矛盾等问题，不断织密筑牢劳动者权益保障网络。

　　省仲裁院工作人员表示，群众如若在工作生活中遇上各类劳资纠纷，务必妥善留存聊天记录、转账凭证、工作证件等相关证据，可通过线上、线下两种便捷渠道寻求专业帮助。

　　线上，可微信搜索关注“甘肃仲裁”官方公众号，按提示填写并提交诉求。线下，维权服务大厅设于兰州市城关区东岗东路1415号劳动大厦B座三楼省仲裁院立案大厅，周一至周五正常办公，建议市民到访前提前拨打预约电话0931-8960221，工作人员将提前安排专人对接，高效化解矛盾，全力守护劳动者合法权益。