华亭：民生温度 藏在24小时不打烊的驿站里

户外劳动者驿站

　　随着城市化进程加快，环卫工人、快递员、外卖骑手、货车司机等户外劳动者群体日益壮大，他们奔走在城市街头，用汗水守护城市运转，是保障城市运行不可或缺的基层力量。长期露天流动作业，让这一群体普遍面临就餐难、休憩难、补水难、充电难、如厕难等现实困扰。华亭市各级工会组织精准聚焦户外劳动者急难愁盼，把工会驿站建设作为重要民生工程，精准布局、规范建设、长效运营，以“小驿站”承载“大关怀”，让城市温情可感可及。

　　走进华亭市各工会驿站，温馨整洁、功能齐全。饮水机、微波炉、应急药箱、手机充电桩、休息座椅、共享雨伞等设施一应俱全，实现“渴能饮水、饭能加热、累能歇脚、急能救助”。夏季备足饮用水、防暑降温物品，冬季供应热水、保障取暖设备，让劳动者冷可取暖、热可纳凉、雨可避躲、急可相助。驿站内报刊架、政策宣传册整齐摆放，方便大家利用碎片化时间学习政策、了解资讯，实现“体力休整”与“精神充电”同步推进。同时，驿站通过图文展板常态化展示工会惠民政策、基层治理成效、文明城市风采，让小小驿站既成为歇脚补给的温馨空间，更成为传播文明、传递温情、凝聚人心的重要阵地，彰显“小空间、大服务”的民生温度。

　　“现在有了24小时不打烊的工会驿站，渴了有水喝、累了有座歇、冷了有暖气，感觉有人惦记着我们，心里特别热乎。”环卫工人赵国锋的话语，道出了广大户外劳动者的共同心声。

　　为让服务更持久、更贴心、更高效，华亭市将工会驿站管理纳入基层治理与工会服务全链条，健全常态化运维机制，筑牢暖心服务“生命线”。全市所有工会驿站实行24小时免费开放，配备专职管理人员与志愿者常驻值守，做到需求有人应、服务有人管、问题有人解，确保户外劳动者随到随用、便捷受用。

　　“驿站全天候开放、全免费服务，就是要让户外劳动者在奔波忙碌中就近休整、安心歇脚。我们将持续优化服务供给、完善设施配套、提升管理水平，把工会驿站真正打造成户外职工信赖依靠的‘暖心港湾、能量驿站’，让工会关怀24小时在线、365天不缺位。”华亭市文化街社区居委会副主任杨婧说道。

　　工会驿站是工会组织联系服务职工群众的“前沿哨所”，更是党联系职工群众的“连心桥”。华亭市各级工会组织不断延伸服务触角、拓展服务功能，构建起覆盖广、布局优、功能全、服务好、可持续的基层服务网络，让“小驿站”释放“大能量”，让户外劳动者在城市中更有归属感、幸福感、安全感。

　　“我们跑长途货车的，常年奔波在路上，以前最愁没地方休整，上个厕所、短暂休息都不方便。现在有了工会驿站，就像在路上安了个‘家’，暖心又踏实。”货车司机李新民的感慨，正是工会驿站服务实效的生动写照。针对货车司机这一重点群体，华亭市在国道沿线加油站、物流园区专项布点，把服务送到司机最需要的地方。

　　截至目前，华亭市已建成13个标准化、规范化工会驿站，实现城区重点区域、交通要道、物流园区全覆盖，累计服务职工及户外劳动者超3万人次；其中安口物流园站点年服务货车司机超2万人次，有效解决了长途货运司机途中休整难题。

　　小小驿站，方寸之间见初心；温情服务，细微之处显担当。从“解决难题”到“优化服务”，从“建好阵地”到“长效运营”，华亭市工会驿站以务实举措、暖心服务，把党的关怀与工会的温暖送到劳动者身边，成为城市文明的鲜明符号、民生服务的亮丽品牌。

　　下一步，华亭市将持续建好用好管好工会驿站，不断拓展服务内涵、提升服务质效，让每一位户外劳动者都能在城市中感受到尊重与关爱，以民生“小切口”做实幸福“大文章”。

　　通讯员 张一凡 苏亚斌