2026年春运期间 甘肃民航预计保障旅客232万人次

　　中国甘肃网1月30日讯（西北角·中国甘肃网记者 宋芳科 通讯员 马凡婷 曹昱）2026年春运将于2月2日正式启动，为期40天。甘肃民航预计完成旅客吞吐量232万人次、货邮吞吐量5.8万吨，针对春运期间客流攀升、冬季天气多变等实际情况，甘肃省民航机场集团围绕旅客出行核心需求，以安全为基础、便捷为导向、温馨为补充，推出系列保障措施。

　　安全是出行的基本前提，针对冬季低温雨雪冰冻、大雾等恶劣天气易发多发的特点，甘肃民航建立“预警-叫应-行动-反馈-核实”闭环工作机制，通过加强与气象、公安等部门的会商研判，细化应急预案并开展实战演练，确保降雪后能及时开展道面评估与除冰雪作业，保障航班起降安全。同时，全面开展覆盖出行全流程、机场全要素、参与全人员的拉网式风险隐患排查，建立台账清单实行闭环管理，对重大风险提级管控，从严格旅客行李货邮检查、严防高危物品进站登机，到排查候机楼、食堂等重点区域消防安全，再到加强地面运输车辆维护与驾驶员安全教育、严守食品安全“同城同质同价”要求、强化社会治安联防联控，多维度筑牢出行安全防线。

　　为提升出行便捷度，甘肃民航精准匹配客流需求，加密兰州至北京、广州、深圳等国内热门城市及东南亚、中东等国际重点航线，热门航线调换大机型以提升运能，目前兰州通往各支线机场航线已达27条，兰州=金昌=嘉峪关、兰州=张掖=敦煌等7条串飞航线平均客座率超75%，为旅客提供更多出行选择。在运输衔接方面，加强与铁路、公路等部门的协同联动，通过延长接驳班次运营时间、缩短发车间隔，重点保障夜间到达旅客疏运，同时完善滞留旅客处置预案，实现综合运输无缝衔接；智慧服务的推广则进一步提升出行效率，无纸化登机、自助值机、人脸识别等服务全面覆盖，兰州中川国际机场航班截载时间缩短至35分钟，旅客平均2-3秒即可通过闸机，加之安检、换乘、行李提取流程的优化及急客绿色通道的设置，有效减少了旅客拥挤与等待时间。

　　针对不同旅客群体的多样化需求，甘肃民航在温馨服务上持续发力，保留人工售票窗口和检票通道，为老年人、儿童、残疾人、首乘旅客提供“优先值机、快速安检、专人引导、行李搬运”全流程协助，严格落实现役军人、残疾退役军人等重点群体依法优先政策，同时为外籍旅客提供便捷出行服务。候机楼内配齐应急药品、急救包，免费充电、无线网络、热水供应等基础服务一应俱全，春节主题元素的布置营造出浓厚的团圆氛围，党员和志愿者开展的“情满旅途”志愿服务贴心周到，24小时畅通的客服热线与投诉渠道，配合“首问、首遇、首诉”规范的严格落实，让旅客出行更舒心。