构建统一服务网络 优化各项结算流程 甘肃省深入推行血费减免“一次都不跑”便民服务

　　记者近日从甘肃省卫生健康委获悉，近年来，我省将推进无偿献血事业高质量发展列为重要民生工程，特别是聚焦献血者及直系亲属临床用血费用报销这一“关键小事”，以信息化建设为支撑，以流程再造为核心，在全省范围内深入推行血费减免“一次都不跑”便民服务，着力破解报销手续繁琐、多头跑腿、周期冗长等痛点堵点，将为民办实事的温度与便利精准送达每一位奉献爱心的献血者及其家庭。

　　据悉，传统血费报销模式下，献血者或其家属需自行收集并携带身份证、无偿献血证、亲属关系证明、医院结算票据等多种材料，在就诊医院、采供血机构、医保部门等多个单位之间多次往返、提交申请，存在流程环节多、材料要求繁、办理周期长等问题，给群众带来诸多不便。

　　为彻底扭转这一局面，省卫生健康委牵头统筹，以省血液中心为技术核心和协调枢纽，大力推进全省血液管理信息系统升级改造与跨机构、跨区域互联互通，构建全省统一的血费直免服务网络：一是建成全省无偿献血者临床用血费用直免系统。该系统依托全省血液管理信息系统综合平台，实现献血者献血记录实时查询，为在线核验减免资格筑牢数据基础。同时开通我省无偿献血微信公众号，搭建献血者优先用血小程序，切实保障献血者及其直系亲属优先用血权益。

　　二是全面推行“一站式”院内直接减免。患者办理出院结算时，医院信息系统通过省级平台自动核验患者本人及其亲属的无偿献血记录，对符合减免政策的临床用血费用，由医疗机构在结算环节先行直接减免。此举将原先院外、事后、多部门的报销流程，整合为出院时“一个窗口受理、一次办结结算、用血费用即时减免”的高效模式。自血费减免“一次都不跑”服务模式全面推行以来，成效显著。2025年1月1日至11月30日，全省累计办理血费减免3237人次，减免金额198万元，较2024年同期分别大幅增长79%和74%。其中，医疗机构直接减免2157人次，占总人次的66.64%，“一站式”直免已成为血费减免的主渠道。

　　三是优化跨省异地用血减免服务。针对在省外用血的省内献血者，以及在外省献血后在省内用血的患者，建立跨省血费减免协同办理机制。通过全国电子无偿献血证管理服务平台或省级间点对点协作渠道，为符合条件的献血者高效办理异地血费减免手续，有效解决流动人口跨省用血报销的后顾之忧。

　　本报记者 刘晓芳