甘肃省推行血费减免“一次都不跑”便民服务

　　原标题：献血者及家属用血 出院直接减免

　　我省推行血费减免“一次都不跑”便民服务

　　中国甘肃网1月16日讯 据兰州晚报报道 1月15日，甘肃省卫生健康委传来好消息：现在咱甘肃的献血者和直系亲属临床用血，不用再跑多个部门报销血费了！近年来，甘肃把无偿献血当成重要的民生大事来抓，尤其解决了大家最头疼的“用血报销麻烦”问题——靠信息化升级和流程简化，在全省推行血费减免“一次都不跑”服务，以前要带一堆材料、跑好几趟才能报的钱，现在出院时就能直接减，省心又省事。

　　数据赋能，打造直免“高速路”

　　以前用血报销有多麻烦？不少人都有过体会：得自己攒身份证、无偿献血证、亲属关系证明、医院收费票据这些材料，还要在就诊医院、献血机构、医保部门之间来回跑，提交申请后等好久才能拿到报销款，环节多、材料繁、耗时长，让人犯难。

　　为了改变这一情况，省卫生健康委牵头，省血液中心做技术支撑，升级了全省血液管理信息系统，还打通了不同机构、不同地区的数据，搞出了一套统一的血费直免服务网络，主要有三个方便之处：

　　一是全省都能查献血记录。新系统连起了全省的献血数据，不管在哪献的血，都能实时查到；还开通了甘肃无偿献血微信公众号和优先用血小程序，献血者和家人要用血，能享受到优先待遇。

　　二是出院时直接减免，“一站式”搞定。现在患者办理出院结算，医院的系统会自动通过省级平台核对——是不是献血者本人，或者是不是献血者的直系亲属，符合减免条件的话，用血费用直接就在结算时减掉了！不用再出院后跑别的部门报销，一个窗口就能办完，钱当场就免。从2025年1月到11月，全省已经有3237人次享受到了这项服务，减免的总金额达到198万元，比去年同期分别多了79%和74%。像兰大二院、省人民医院这些用血多的大医院，早就常态化提供这种直免服务了，效率特别高。

　　三是跨省用血也能方便报销。要是甘肃的献血者在外地用血，或者在外省献血的人来甘肃用血，也不用愁。通过全国电子无偿献血证平台或者省份之间的协作渠道，就能高效办理减免手续，不用再因为跨省跑断腿。

　　服务升温，实现体验“零距离”

　　除了简化报销流程，甘肃的采供血系统还在细节上升级服务，让大家用血更安心：

　　一方面，到处都能看到政策宣传。官方网站、微信公众号、医院的公示栏，还有手里的宣传折页，都会清清楚楚告诉大家血费直免的政策、怎么办理，需要准备什么材料，让大家心里有数。

　　另一方面，窗口服务更规范。不管是血站的服务大厅，还是医院的出入院结算窗口，都有明显的指引标识，还有熟悉政策的工作人员专门解答疑问、帮忙办理，不用怕找不到地方、问不清楚事。

　　更方便的是，很多纸质证明都不用带了。靠着信息化平台，系统能自动核验信息，以前要自己准备的不少证明材料，现在都不用特意跑着开了，真正实现了“让数据多跑路，让群众零跑腿”。

　　记者 田小东