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完善网络 强化管理 创新模式 兰州市优化基层健康服务提升群众就医获得感

2026-01-02 09:55 来源:中国甘肃网-兰州日报

  原标题:完善网络 强化管理 创新模式

  我市优化基层健康服务提升群众就医获得感

  中国甘肃网1月2日讯 据兰州日报报道(记者 刘晓芳)为深入贯彻落实党的二十届四中全会精神,兰州市卫生健康系统聚焦基层所需、群众所盼,围绕完善机构网络、优化服务流程、增强服务能力、做实家庭签约、强化健康管理、简化结算支付等关键维度,创新实施多项便民惠民举措,着力破解服务可及性难题,持续提升居民健康获得感与满意度,以实际行动将以人民为中心的发展思想和国家治理效能转化为基层健康服务的生动实践,扎实推进健康兰州建设取得新成效。

  方便又实惠 真正做到为老百姓着想

  据五泉铁路西村街道社区卫生服务中心主任徐建花介绍,该中心深入推进“一老一小”健康管理服务,家庭医生团队每年为65岁及以上老人(辖区内常住人口)免费提供1次健康管理服务,包括生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查和健康指导等。此外,中心进行适老化改造,设置了老年人友好服务岗位或窗口,对老年患者实行“五优先”,即优先挂号、优先就诊、优先化验、优先检查和优先取药。还将0到6岁儿童健康管理纳入家庭医生签约服务,加强新生儿家庭访视、儿童体格检查、心理行为发育评估、听力和视力筛查等,为家长进行科学喂养、预防伤害、口腔保健等健康指导。

  许阿姨告诉记者,她的老伴80多岁了,血糖、血压都不太好。每次来中心就诊,医生都会耐心地倾听她和老伴的讲述,仔细为老伴查体。“医护人员态度和蔼可亲,向我们解释病情和治疗方案,让我们渐渐消除了心中的疑虑。”老人对家门口的社区卫生服务中心赞不绝口,逢人便说这里看病既方便又实惠,真正做到了为老百姓着想。

  独创新模式 给予患者全面关照

  又到了接种疫苗的日子,临近中午,乐乐和妈妈一起来到拱星墩焦家湾街道社区卫生服务中心。记者见到乐乐时她正静静地坐在妈妈的身边听护士阿姨宣讲接种注意事项。

  拱星墩焦家湾街道社区卫生服务中心主任唐韶华介绍,中心携手甘肃省三院打造医疗新生态,为了让广大患者享受到更优质、更贴心的医疗服务,独创“闭环式健康服务”新模式。该模式集合医疗和随访服务于一体,实现了对患者全方位的照顾。“闭环式健康服务”模式的长处在于它将医疗和随访服务紧密结合,形成了一个完整的医疗服务体系。在该模式下,患者住院期间可以享受到三甲医院专业医护人员的治疗,出院后,中心基层医护团队还会进行入户健康随访,给予患者更加全面的关心和照顾。

  强化举措 取得成效

  对照“十五五”规划建议中关于“加快建设健康中国”的部署要求,我市将强化公共卫生能力、加强疾控体系建设、防控重大传染病、加强慢性病综合防控等宏观目标,转化为一系列贴近民生的具体实践。

  市卫生健康委相关负责人介绍,为了使居民群众在家门口能够获得及时、便利的就医和健康服务,我市在让患者“少跑腿”上下功夫,开展多层次、多样化便民惠民措施,确保“让服务更灵活,让实惠更多样”“让服务送上门,让健康进基层”。组织基层卫生服务机构提供延时门诊和分时段预约、周末接种服务,方便上班族晚间和周末就医需求;推动专家、名医进驻基层,居民在基层即可获得三甲医院的优质医疗服务。

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