社区多方联动 13小时抢修恢复供暖

　　11月12日上午，五泉街道辖区科协小区突发暖气管道爆管故障，导致部分居民家中暖气关阀停暖，给寒冬里的居民生活带来极大不便。街道社区服务中心联合区供热中心工作人员、区应急抢修队第一时间赶赴现场，查看故障情况，制定维修方案，全面统筹推进抢修工作。

　　街道干部与应急抢修队工作人员到达现场后，迅速拉起安全警戒线，通过专业设备检测与现场勘查，确定爆管原因系管道使用年限较长，受低温天气与供暖初始压力不均等因素影响出现老化破裂。为最大程度缩短停暖时间，街道坚持“分秒必争、科学施工”，迅速组织抢修队施工人员开展关阀、挖掘、抽水、切割、焊接等一系列作业。抢修人员不顾管道内残留热水的高温与泥泞环境，轮流上阵、昼夜奋战；街道社服中心同步开展暖心服务，通过工作群实时通报同步抢修进度，由社区工作人员传达、安抚受影响居民情绪，争取居民理解与支持。

　　经过13个小时的连续紧张作业，11月12日21时30分许，爆管破裂管道全部成功更换完毕，科协小区全面恢复正常供暖。当居民家中的暖气重新升温，一张张满意的笑脸成为对抢修工作的最佳肯定。此次抢修行动，街道以“快响应、高效率、暖服务”的工作作风，及时解决了居民的急难愁盼问题，不仅保障了冬季供暖“生命线”的畅通，更让居民在寒冬中感受到了街道工作人员带来的温暖与关怀。

　　记者 孙建荣 文/图