灵台：构建利企便民新生态 打造营商环境新高地

　　灵台县坚持以营商环境之“优”促高质量发展之“进”，将深化“放管服”改革作为关键抓手，着力打造市场化、法治化、便利化的一流营商环境，为县域经济高质量发展注入了强劲动力。

　　走进灵台县政务服务大厅，“高效便捷”成为企业和群众的共同感受。得益于“大综窗”改革，灵台县通过打破部门壁垒、整合服务资源，将企业开办涉及的注册登记、公安刻章、银行开户、税务登记、社保办理等5个环节集中到一个窗口办理，实现了“进一扇门、取一个号、跑一个窗、办所有事”。

　　“以前开办企业需要跑多个部门，现在通过‘一窗通办’，实现网上申请、当天拿证、税务登记‘一条龙’服务。”甘肃方通财税服务有限公司法人仇宏忠说。

　　营商环境的核心在于降低制度性交易成本。灵台县创新推出“预审-受理-复核”三级流水线工作模式，将企业开办平均办理时长压缩至15分钟以内；实行“容缺受理+事后补正”机制，通过电话、微信等渠道指导企业完善材料；开展“午间不断档”延时服务，确保企业办事“零等待”......一系列举措降低了企业的时间成本和人力成本，激发了市场主体活力。

　　数字化转型为营商环境优化注入新动能。灵台县大力推进“智慧政务”建设，依托“甘快办“平台实现”一网通办”，政务服务事项平均办理时长缩短60%，申报材料精简30%。该县某企业办税人员姚静介绍：“现在通过电子税务局办理业务，大大节约了企业时间成本。”同时，灵台县还建成了“24小时自助服务区”，配备了专职“网办辅导员”，全天候、全方位为企业提供政务服务。

　　“一件事一次办”改革彰显了灵台县优化营商环境的决心。通过归集业务、再造流程，将企业开办、经营许可、知识产权等关联事项整合为“一件事”特色服务链，实行“一套材料、一次申请、并联审批”。目前，已累计打包办理“一件事”业务2900余件，企业满意度持续提升。

　　打造“企业之家”是灵台县优化营商环境的重要创新。这一综合服务平台集政策咨询、诉求响应、帮办代办、资源对接、政企互动于一体，13名服务专员成立“企业服务管家”团队，为重点企业提供从项目签约到投产运营的全流程跟踪服务。今年以来，已解决企业诉求51件，协调联办涉企事项16件，帮办代办300余件，推动政务服务从“便捷服务”向“增值服务”升级。

　　营商环境的持续优化，有效激发了市场活力。通过整合45个部门1150项政务服务事项，实现“应进必进”；优化设置投资项目、工程建设项目综合受理窗口，实行“一张表单、一套材料、一体提交”，为企业提供便捷、高效、优质的“一站式”服务环境。这些举措不仅提升了政务服务效能，更让企业感受到灵台县亲商、重商、安商的浓厚氛围。

　　实践充分证明，营商环境就是生产力、竞争力。灵台县通过一系列改革创新举措，实现了政务服务效率和便利度的大幅提升，企业全生命周期服务生态全面优化，为县域经济高质量发展注入了新动能。下一步，灵台县将继续以企业需求为导向，以更高标准、更大力度、更实举措优化营商环境，让一流营商环境成为灵台县最亮丽的名片。

　　通讯员　杨刚 曹亚鹏