兰州市邮政部门全力保障灾区快递有序投送

　　中国甘肃网8月14日讯 据兰州晚报报道 榆中县山洪灾害发生后，兰州市邮政管理局与兰州市邮政业安全中心迅速行动，指导全市寄递企业克服受灾地区投送困难，全力保障受灾群众生活需求与紧急物资供应。

　　寄递企业开通“绿色通道”，安排专车专线保障灾区群众的救灾物资第一时间抵达，保障受灾群众的生活刚需。在保障紧急快件派送的基础上，对于非紧急生活物资类包裹，指导寄递企业妥善保管，根据道路恢复和群众安置情况，科学调度运力，安全有序组织派送。

　　对于因灾情暂时无法派送或需延迟派送的普通快件，投递员提前与收件人联系说明情况，提供改址、寄存或延期派送等灵活方案。设立临时快件查询点，开通灾情专属理赔通道，市邮政业安全中心专人督办灾区申诉件，耐心细致做好快件延误、损毁等问题的申诉解释工作，争取群众理解与支持。通过跨区域绕行、安置点投递等方式，累计完成投递200余件，剩余1100件正在与用户积极对接派送。

　　协调寄递企业按需筹备物资，截至8月12日，顺丰、极兔、京东、申通、圆通等企业累计捐赠LED灯、雨鞋、簸箕、铁锹等抗灾工具及自热米饭、方便面、矿泉水等生活必需品，总价值达39.2万元，物资已被有序运抵安置点和救灾一线。对陆续到达灾区的救灾物资，指导企业根据道路恢复和安置情况，尽最大努力安全送达群众手中。

　　通讯员 李娟 兰州日报社全媒体记者 袁文波