【重走西北角】榆中融媒：打造百姓“会客厅” 服务群众“零距离”

　　县级融媒体中心是连接信息传播、公共服务以及基层服务的重要桥梁，肩负着打通“最后一公里”的重要使命。榆中县融媒体中心副主任杨淑一说：“我们守着最基层的传播阵地，让信息和服务真正触达民众，始终是我们努力的方向。”

　　榆中县融媒体中心（以下简称“榆中融媒”）选择了主动行动，以现实问题导向，立足本土、深耕服务。

　　在扎根基层的过程中，榆中融媒拥有了获取鲜活素材的天然优势。深知当下注意力资源的稀缺性，榆中融媒始终坚持将镜头对准普通人，《生活万岁》系列短视频就是这一理念的实践。

　　“做《生活万岁》就是想挖掘城市烟火里的坚韧与温度，用小切口呈现真实可感的大民生。”杨淑一介绍，在其中的一期节目中，镜头聚焦了一位卖气球的聋哑奶奶，拍摄团队起初并未察觉她的身体状况，直到送照片时才得知。谈到这位奶奶，杨淑一语气里带着明显的触动：“奶奶非常乐观，她会写字，会用手语和家人视频，还有一只忠诚陪伴的小狗。我们交流时，奶奶像介绍‘家庭成员’一样，热情地给我们介绍狗狗。”这份真实温暖的记录，感动了许多网友，还获得了央媒驻甘记者联合会的转发。

卖气球的奶奶 受访者供图

　　榆中融媒不仅关注微观故事，还紧扣县城发展关键期，积极搭建党政机关与民众之间对话平台，策划推出《有解思维·起而行之》访谈节目。节目邀请县级领导、部门负责人与基层群众代表进行深度对话，走出演播室，深入现场，围绕发展痛点，力求为民众答疑解惑。

　　“‘有解思维’的核心，就是要把话筒递给需要被听见的声音，把解题的思路摆在台面上。”杨淑一强调，节目力求剖析问题根源，寻求可行的解决方案，让政策解读更贴近民生，回应群众关切，确保信息传播与公共服务的“最后一公里”畅通。

　　与此同时，榆中融媒凭借毗邻省会的区位优势，积极链接外部资源。2024年，公益活动吸引了杨澜、陈行甲、俞敏洪等人到访榆中县和平中学，榆中融媒深度参与了活动的记录与传播，将外部关注转化为本土发展的助力。正如杨淑一所言：“榆中的特殊区位带来了双向互惠的可能，如何更好地借力发展也是我们持续探索的方向。”

杨淑一采访杨澜 受访者供图

　　此外，在新媒体快速发展的今天，榆中融媒并未放弃广播与电视这一传统阵地。广播与电视仍是覆盖基层的重要传播方式。

　　通过白虎山广播电视转播台，榆中融媒为民众免费提供15套电视节目及8套广播节目。电视信号覆盖了数字技术尚未触及的偏远地区，让不熟悉智能手机的老年人也能清晰了解国家大事和身边新闻。而广播则是最贴近百姓生活的“乡音使者”，在手机信号中断等突发情况下，更能成为第一时间传递消息的渠道。

白虎山广播电视转播台 受访者供图

　　杨淑一抚摸着广播调音台，坚定地说：“服务好这一方百姓，才是我们西部县级融媒体中心存在的意义。”

　　（作者为兰州大学新闻与传播学院2024级研究生纪梦欣、陈鹤鸣；指导教师李晓灵、李昕昕为兰州大学新闻与传播学院教师）