嘉峪关市中医医院“黄昏门诊”解决上学族上班族就医难题
原标题:“小事”不“小视” 真情解民忧
市中医医院“黄昏门诊”解决上学族上班族就医难题
中国甘肃网4月9日讯 据嘉峪关日报报道(王金花)当城市披上晚霞,市中医医院针灸推拿科的诊室里依然灯火通明。这里没有“赶时间”的催促,只有医者专注的诊疗;没有“挂不上号”的焦虑,只有“随时来、随时治”的从容。
在快节奏的现代生活中,“工作忙、看病难”成为上学族、上班族的共同痛点。白天伏案工作、夜晚挑灯苦读,肩颈酸痛、失眠焦虑等亚健康问题悄然滋生,却因时间冲突难以就医。为破解这一困局,市中医医院针灸推拿科率先推出“黄昏门诊”,让医疗服务的“时间补丁”能为每一位忙碌奔波的身影在暮色中收获一份健康与关怀。
“白天不敢请假,晚上医院下班,小毛病一拖再拖……”李女士的烦心事也是很多上班族的共同困扰,市中医医院针灸推拿科敏锐洞察需求,创新性开设17:30-21:00的“黄昏门诊”,将传统医疗服务时段向“八小时外”延伸,上学族、上班族则无需请假,即可享受专业的针灸、拔罐、推拿、耳穴压丸、刺络放血、长蛇灸等中医特色诊疗服务。
自“黄昏门诊”运行以来,患者满意度超98%。“现在下班后花半小时做个推拿,第二天浑身轻松!”一位患者说。这一模式不仅缓解了“就医时间与工作时间重叠”的矛盾,更通过错峰就诊优化了医疗资源配置,不仅提高了医疗资源的利用率,也极大地提升了患者的就医体验,让医院服务效率与患者就医体验实现“双提升”。
针灸推拿科主任、副主任中医师丁明仁表示,“黄昏门诊”是科室践行“关爱患者,追求卓越”服务宗旨的重要实践,也是深入推进“三抓三促”行动的重要举措。针灸推拿科将持续收集患者意见,动态调整服务内涵,不断探索新的服务模式,为更多有需要的市民提供便利、优质、高效的医疗服务,真正做到“小事”不“小视”。
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