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甘肃省消协召开2024年度消费维权情况通报会

2025-03-14 08:49 来源:兰州日报

  中国甘肃网3月14日讯 据兰州日报报道 3月13日,省消协召开了2024年度消费维权情况通报会,会上发布了全省消协组织2024年度消费维权典型案例、2024年度消费者投诉情况分析报告,部署下一步重点工作。记者了解到,今年,全省消协组织将围绕消费维权年主题“共筑满意消费”,大力开展年主题宣传活动,不断提升消费维权年主题影响力,营造浓厚社会氛围。

  据介绍,今年全省各级消协组织将持续开展消费教育“五进”活动,引导广大消费者科学理性消费,引导企业经营者落实消费维权第一责任人责任。同时,着力解决消费者投诉,依法妥善调解处理消费纠纷,通过约谈、劝谕、揭露批评、函询等方式,加大消费投诉解决力度。此外,加强与兄弟省市消协组织的合作交流,开展跨区域消费维权协作,为消费者提供更加便捷的消费维权服务。按照中消协安排深入开展“消协组织建设年”行动,推动基层消协组织建设,强化消费者协会履职保障,为广大消费者提供更好的维权服务。

  兰州日报社全媒体记者 郑丽君

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