天水市召开打造“东方微笑”旅游服务品牌旅行社服务质量提升工作座谈会

　　原标题：我市召开打造“东方微笑”旅游服务品牌旅行社服务质量提升工作座谈会

　　中国甘肃网3月11日讯 据天水日报报道（记者 马凯）3月7日，天水市召开打造“东方微笑”旅游服务品牌旅行社服务质量提升工作座谈会。市委常委、宣传部部长王文东主持会议并讲话，全市旅行社代表参加会议。

　　会上，各旅行社负责人围绕行业创新发展、服务质量提升等要点进行交流发言，提出了意见建议。

　　会议强调，当前文旅产业正加速向“质量提升”转型，全市文旅行业要顺势而为、抢抓机遇，坚定文旅产业发展信心，全面树立优质服务、以质取胜的服务理念，以符合市场需求的旅游产品供给、人性化的贴心服务、精细化的企业管理共同维护好天水文旅的市场环境和游客口碑。要锚定打造“东方微笑”服务品牌目标，强化旅游产品创新，开发民俗文化沉浸体验、研学旅行等深度游项目。要加强跨区域合作，整合产业链资源，规范服务流程，以优质服务赢得游客信赖，杜绝欺客宰客行为。要完善导游培训体系，开展“微笑之星”评定，提升专业素养。要不断提升自身实力和竞争力，让“东方微笑”旅游服务品牌成为天水旅游行业最闪亮的金字招牌，为加快打造世界知名文化旅游目的地作出新的更大贡献。