反诈警钟丨“假客服”真骗局 兰州公安紧急止付37万元

　　中国甘肃网2月17日讯（西北角·中国甘肃网记者 程健）“多亏你们帮我追回钱款，太感谢你们了！”近日，群众原先生将一面印有“办案神速，警心为民；守护平安，无私奉献”的锦旗送到兰州市公安局城关分局嘉峪关路派出所，对所内民警及时为其挽回经济损失表达真诚的谢意。

　　原来，2月14日，原先生突然接到一陌生电话，对方自称是某短视频APP平台客服，“暖心地”告诉原先生要帮助他关闭APP会员服务，若不关闭会员将每月自动扣费800元。原先生丝毫没有怀疑，立即按照客服要求下载了XX会议APP，按照客服操作加入会议后，原先生才发现手机已被对方远程操控，直到看见自己的手机收到银行验证码，卡内的37万元被骗子转走，原先生才慌了神，赶紧拨打了报警电话。

　　嘉峪关路派出所民警季旺接到警情后立即行动起来，“原先生，您别着急，我们一定竭尽全力挽回您的损失。”他一边安抚原先生的情绪，一边火速联系分局反诈中心紧急启动止付，时间一分一秒的过去，民警心中只有一个信念，那就是一定要为群众守住财产，避免损失。

　　终于，在民警争分夺秒地努力下，原先生被骗的37万元被成功冻结，得知自己没有损失的原先生激动地握着民警的手久久不愿放开。

　　　警方提醒：

　　1、短视频平台不会自动开通会员扣费服务，如遇“客服”来电，声称已开通会员扣费服务的，都是诈骗。

　　2、取消会员扣费服务必须本人在APP上操作，凡是称可远程指导取消会员扣费服务的，都是诈骗。

　　3、正规客服不会要求用户下载任何第三方软件。凡要求下载“银联会议”等软件，开启“屏幕共享”的，都是诈骗。

　　4、凡要求提供手机号、银行卡密码、短信验证码等隐私信息、或要求进行刷脸认证的，都是诈骗。