新春走基层|天水：“年味儿”里的平安守护

　　春节期间，天水市公安局麦积分局全体民辅警立足岗位履职尽责，开通便民服务通道提供优质高效服务，加强矛盾纠纷排查化解，以实际行动筑起辖区安全屏障，有效提升了群众的安全感和满意度。

　　马跑泉派出所

　　为贯彻落实各项便民利民措施，方便辖区广大返乡居民、学生群众春节期间办理户口、身份证等各项户籍业务，春节期间，马跑泉派出所户籍室积极开展“春节我在岗、服务不打烊”便民服务活动，为广大人民群众提供优质高效服务，打造人民满意的户籍窗口，确保群众度过愉快祥和的春节。

　　2月1日一大早，马跑泉派出所户籍民警的电话响起。电话中传来一名男子的声音：“警官过年好，春节假期实在是不好意思，打扰了。我有个事情想咨询一下，我的身份证丢了，着急用身份证补办银行卡，今天可以预约去户籍室补办吗？”“可以的，你今天随时过来办理。”马跑泉派出所户籍民警接到电话后耐心向其答复。十分钟后，电话中的男子来到了户籍室，户籍民警为其办理了身份证丢失补办业务，确保群众能尽快收到新的身份证。办理结束后，男子十分感动，激动地说：“真的太方便了，办事效率真高！民警同志节日期间还坚守岗位，真是辛苦了！”

　　春节期间，马跑泉派出所户籍室共为在外务工、经商、就学返乡人员办理各项业务48笔，其中接受电话咨询22笔，办理户籍业务12笔，办理身份证业务14笔。马跑泉派出所户籍窗口春节“不打烊”的便民举措，不仅解决了群众的实际需求，也赢得了广大群众的高度赞誉。这一行动彰显了麦积公安心系群众、服务为民的宗旨意识，展现了新时代公安民警的良好形象，用实实在在的行动回应了人民群众新期待、新要求。

　　社棠派出所

　　2月4日，社棠派出所接到群众报警，称辖区内一对夫妻发生激烈争吵。民警迅速赶到现场，经了解，夫妻二人因家庭琐事和经济压力产生诸多矛盾，长期积累导致此次矛盾冲突。民警安抚双方情绪后，将夫妻二人带到派出所，分别耐心倾听二人的倾诉，找出问题的症结所在。随后，民警从家庭责任、夫妻相处之道等方面进行劝解，引导他们换位思考，多理解对方的不易。经过数小时的调解，夫妻双方逐渐认识到自身的问题，态度有所缓和。最终，在民警的见证下，两人相互道歉，重归于好。

　　此次成功化解夫妻矛盾，充分体现了社棠派出所民警认真负责的工作态度和扎实的调解能力，为维护辖区的和谐稳定贡献了力量。（麦积公安分局政工室供稿）