临夏：打造最优电力营商环境

　　原标题：打造最优电力营商环境

　　本报记者 王伟如

　　今年以来，国网临夏供电公司认真落实“优化营商环境提质增效年”行动要求，通过一系列有力措施，不断压减办电时间，提高办电便利度，降低办电成本，提升供电能力和可靠性，为地方经济高质量发展注入强劲动力。

　　近日，记者在该公司中心营业厅看到，办事的多为老年人。综合柜员马玲萍说：“来办业务的老年人手机操作不熟练，所以，我们通过智能化、数字化和刷脸办等方式，简化线上业务办理流程，提供更加优质高效的供电服务。”

　　该公司通过简化办电流程、优化内部管理机制，缩短客户从申请到用电的等待周期，助力企业更快投入生产运营；通过实施“一证办电”“刷脸办电”等便捷服务，减少客户办电所需材料和时间；通过手机APP、微信公众号、内外部网站等渠道，加强12398能源监管热线、95598供电服务热线，促进营商环境各项政策宣传和落实。同时，深化“三零三省”服务要求，投入6836万元业扩配套资金和1225万元自有成本资金，解决1.9万户用户的接入问题，节约客户办电成本3601万元；积极开展超前服务，提前完成百益亿农国际鲜花港、大数据云计算中心等项目的供电方案答复，及时储备业扩配套项目；助力兰合铁路、兰永临高速、广源隆生物明胶生产项目、振兴经纬建材及富康农牧等项目提前供电、提前投产，增加售电量2543万千瓦时。

　　“国网临夏供电公司的专业能力和高效服务确保了鲜花港建设项目的顺利进行，为日常安全稳定用电提供了坚实保障。我们与该公司保持密切对接，定期开展大型用电设备检修与维护工作。”临夏亿农农牧投资有限公司副总经理张晓亮说。

　　“下一步，我们将持续提升供电服务水平和质量，深化政企协同联动，做好优化营商环境各项任务，为地方经济社会发展贡献力量。”国网临夏供电公司市场营销部专责火兴元说，“投资实施主网网架结构优化调整工程8830万元，合理布局改造主网线路，扩容变电站容量，提升主网线路互联互供能力；投资1.04亿元用于10千伏及以下配网优化改造，主要用于解决频跳线路治理、配网线路绝缘化改造，着力解决末端线路低电压、配变重过载等问题，确保农村地区供电质量有效提升。”