岷阳镇：激活社会治理“神经末梢”

　　原标题：岷阳镇 激活社会治理“神经末梢”

　　新甘肃·甘肃日报记者 杨唯伟 通讯员 文静

　　社区是基层治理的“神经末梢”。

　　如何不断满足社区人民对美好生活的向往，提高社区人民的获得感、幸福感和安全感？

　　近年来，岷县岷阳镇切实把党的组织优势转化为社区治理效能，探索实行社区工作者“驻街巷、包小区”服务管理，全镇12个社区107个小区和145条街巷全部“划片包干”到所有社区工作者，交出了一份令群众满意的答卷。

　　网格管理 理清基层治理脉络

　　走进岷县岷阳镇青年社区，记者看到多本居民信息册，上面各类住户的完整信息清晰呈现，并且每户都有一个相对应的社区工作者。

　　理清脉络，是做好基层治理的基础。岷阳镇采集基础信息，建立户籍人员、外来人口、流动人口、特殊人员、企业商铺、机关单位、安全隐患等台账。

　　以一份居民分布联络图、一本工作日志、一本巡查走访工作台账、一张便民服务联系卡为基础，岷阳镇社区工作者们积极开展走访掌握社情民意、入户搞好宣传教育、联络抓好重点管理和志愿服务活动。

　　“我们细化每一个网格，确保每个网格都有专人负责，网格员通过日常巡查，能够及时地发现并解决问题。”岷阳镇青年社区党支部书记李丽说。

　　得益于这项工作的开展，岷阳镇在矛盾化解、隐患排查、扶危济困方面积极为群众纾困解忧。今年以来，排查化解矛盾纠纷91起，化解率达到100%。

　　入户走访 解决群众急难愁盼

　　“社区对我们很关心，照顾也很周到，补助的面粉、油都及时发放。社区干部还经常性到家里来看望我们。”岷阳镇东城社区居民王会说。

　　东城社区常态化开展社区入户走访，充分了解社情民意，确保困难群众困有所帮、难有所助。

　　不只是东城社区。今年10月以来，岷阳镇累计走访群众7.4万余人次，解决各类急难愁盼问题200多件，在预防和解决民生问题过程中，推动干群关系进一步融洽，群众满意度进一步提升。

　　在走访入户的过程中，岷阳镇及时发现关乎群众切身利益的水电气暖、公共卫生、民生保障等问题，落实好1020名困难群体的帮扶措施、重点信访人员、“三失一偏”人员的心理疏导，有针对性地开展“三留守”人员关爱慰问等暖心活动。同时，充分调动群防群治力量，开展巡防守护，探索辖区治安立体防控新模式。社区工作者每天坚持在学生上下学期间站好“护学岗”，坚决遏制可防性案件，有效保障了未成年人健康安全。

　　数字赋能 提升基层治理水平

　　在岷阳镇，网格员们除了线下面对面调解矛盾纠纷，还通过“互联网+”的模式，积极开展线上调解，为居民提供更加高效便捷的服务。

　　岷阳镇东城社区党支部书记任晓红介绍，“我们主要依托‘智慧岷县’大数据平台进行网格化管理，在平台上可以清晰地看到社区基本信息，平常我们在入户过程中，也会用手机采集居民的基本信息，并随时发现动态信息。”

　　依托“智慧岷县”大数据平台，岷阳镇全面推行“大数据+网格化+铁脚板”工作模式，及时把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。

　　当地还建立健全“人员公示制度”，自觉接受社会和群众监督。坚持政务工作与社区治理深度融合，各社区与镇直各站所、辖区机关单位建立“信息联采、民情联处、纠纷联调、求助联帮、反诈联宣、治安联巡、隐患联排”的“七联共治”模式，有力推动社区工作从“单打独斗”向“全面融合”转变。

　　“我们将持续坚持和发展新时代‘枫桥经验’，加强网格化服务管理工作，着力推动基层社会治理水平提升，不断提升人民群众获得感、幸福感和安全感。”岷阳镇综治中心主任李鹏飞说。