兰化25街区社区多举措护航居民医保参保

　　中国甘肃网12月11日讯 据兰州晚报报道 “阿姨，您对医保报销政策有了解吗？不仅住院有报销，现在就连门诊看病也能报销了。”近日，兰化25街区社区组织志愿者积极入户，通过身边真实事例让社区居民真切感受城乡居民医保带来的实惠，详细解读城乡居民医疗保险参保、资助、报销政策等政策，让居民对参保缴费和最新的医保政策了解得更透彻。

　　西固区桃园小区的廖春兰老人满是感激地说：“我年纪大了，儿女又不在身边，多亏社区的小王，年年帮我办医保，耐心讲解政策，在手机上帮我操作，太贴心了！”

　　据了解，网格化管理发挥了大作用，社区进一步细化分工，构建起“社区志愿者+网格长+网格员”的联动体系。工作人员依据网格划分，对居民信息逐一比对，精准锁定残疾人、空巢老人等特殊群体，主动上门帮缴，用脚步丈量责任，确保不落一户、不漏一人。

　　为有效提升办事效率和服务质量，社区同时实行“一人多岗、一岗多职”的服务模式，通过加强AB岗人员医保政策学习培训，确保窗口不缺位、不空岗，保证居民随来随帮缴，实现“零距离”为居民服务，做好为民服务的“最后一米”。

　　兰化25街区社区党委书记周丽说，随着2025年医保缴费截止日临近，社区将持续做好医疗保障宣传和缴纳工作，通过加强政策引导、宣传发动、责任压实等举措，切实让参保人“听得懂”“办得成”，真正把便民服务做到居民心上。

　　兰州日报社全媒体记者 滕效宏