兰州城关区：把民生事办到百姓的心坎上

　　拆除小区私装地锁

　　自“三抓三促”行动开展以来，城关区各街道、社区立足保障和改善民生工作职责，紧紧围绕群众身边的操心事、烦心事、揪心事，采取务实有效措施，为大家提供家门口的优质服务和精细管理，推动基层治理和民生保障走在前，群众幸福指数节节攀升。

　　广武门街道新华巷社区：

　　协调解决商户屋顶漏水

　　优化营商环境获好评

　　近日，武都路92号、94号突发下水管道破裂，导致污水渗漏到楼下二楼商铺、一楼银行，不仅影响店面正常经营，且漏水区域正好属于银行机房设备上方，情况十分紧急。由于该楼院无物业管理，广武门街道新华巷社区迅速响应，一边协调关停总阀，安抚商户、居民的情绪，一边主动联系专业维修人员，详细说明管道破裂与污水渗漏情况，督促其火速赶来抢修。

　　维修人员抵达后，社区工作人员简单介绍了现场情况。维修人员迅速勘查、精准定位管道破损位置，制定抢修方案。社区全程跟进，协调商铺暂停营业配合维修，保障抢修工作顺利开展。经过数小时紧张作业，破裂管道修复完好，居民楼的供水恢复正常，成功避免了更大损失。

　　此次事件的顺利解决，不仅了却商户的烦心事，也进一步优化了社区的营商“微环境”，赢得大家的赞誉。下一步，新华巷社区将继续加大党建引领网格化治理工作力度，关注辖区基础设施状况，为居民和企业提供便捷、高效的服务。

　　雁南街道大雁滩社区：

　　维修行动暖人心

　　细微之处见文明

　　在持续推动基层治理工作的进程中，大雁滩社区始终将居民的生活质量与幸福感放在首位，细致入微地关注并解决居民的切实需求。近期，该社区针对文明实践站的瓷砖破损及楼院玻璃老旧、线路杂乱等问题，开展了一系列修复与更换工作。

　　文明实践站是社区居民学习交流、参与文化活动的重要场所。近期，网格员在日常巡查中发现，由于年限较长且频繁使用，实践站的部分瓷砖出现了磨损、脱落的现象，不仅影响了美观，也给居民的使用带来不便。为此，社区迅速行动，组织专业维修团队对受损瓷砖进行了全面检查和细致修复。经过维修，实践站内部焕然一新，为居民提供了一个更加整洁、舒适的学习和活动环境。

　　社区楼院是居民日常生活的必经之路，其整洁度和安全性直接关系到居民的居住体验。社区工作人员注意到部分楼院的窗户玻璃存在老化、破损的情况，不仅影响了社区的整体形象，更为居民带来了安全隐患。为此，该社区对存在安全隐患的玻璃进行了统一更换，为居民提供了一个更加明亮、安全的居住环境。

　　楼道电线杂乱无章是社区中常见的安全隐患之一。为了消除这一隐患，社区组织工作人员对楼道内的电线进行了全面梳理和整理，将散乱的电线进行归拢、固定，使楼道内的电线布局更加合理、美观。同时，该社区还加强了对居民的安全教育，提醒居民注意用电安全，共同维护社区的和谐稳定。

　　五泉街道闵家桥社区：

　　拆除小区私装地锁

　　推进社区环境整治

　　为消除安全隐患，保持小区道路的通畅，近日，五泉街道闵家桥社区联合城管部门在辖区内多个小区路面持续开展拆除私装地锁行动。

　　11月27日，闵家桥社区接到居民投诉，称辖区国保小院有居民私设地锁，占用公共用地，要求拆除。社区工作人员前往该楼院了解情况。经了解，该楼院门外右侧有一处空地，平日里院内老人常在此晒太阳、打牌、下象棋，一些外来机动车辆也常占用该地临停。物业称该地段为物业所辖，将此地交给院内车主允以停车，但车主为长期私占加装了地锁。了解情况后，社区工作人员及时将情况反馈给了街道执法队。在社区、街道执法队员现场督促下，物业联系车主到现场将地锁拆除。拆除过程中，工作人员向居民宣传了私装地锁的危害，呼吁广大群众爱护公共空间，维护道路畅通，杜绝私装地锁等一切不文明行为，共同建设文明和谐社区。

　　国保小院属于老旧小区，院内地理环境狭小、居民众多，私家车也不少，因此停车难、乱停乱放、私设地锁现象比较严重，该社区计划在该楼院老旧施工改造项目完成后，统一协调整体规划固定停车位，彻底改善院内整体环境。

　　今后，闵家桥社区将充分发挥网格化管理的职能，加大日常巡查力度，对私占公共资源、影响消防和市政基础设施、影响道路交通安全的行为坚决予以制止，为辖区居民营造文明有序的生活环境。

　　兰州日报社全媒体记者 张丹 见习记者 秦文玉 文/图