平凉市崆峒区:“新管家”斩获业主“芳心”
原标题:崆峒区:“新管家”斩获业主“芳心”
中国甘肃网11月22日讯 据平凉日报报道(记者 任伟 闫文娟)“这次在区住建局、街道和社区的指导下,我们御景园小区选聘了新的物业公司,雨天污水排得通畅了,小区的整体面貌也大变样,可算是解决了困扰我们业主好久好久的大难题,小区里面的居民都非常满意。”
近日,御景园小区业委会代表全体业主将写有“真诚为民服务,共建美好家园”的锦旗送到了社区工作人员手中,以此表达对区住建局、街道和社区努力推进小区新旧物业顺利交接、真心诚意为民办实事的感激之情。
御景园小区现有住宅楼5栋29个单元,住户337户1030人。长期以来,小区原物业和居民之间问题频发,矛盾冲突呈激增态势,街道社区多次现场实地查看、调解,但收效甚微,双方之间的矛盾愈演愈烈。
为有效解决问题,街道社区牵头,业委会充分发挥桥梁作用,收集居民意见和建议,经过讨论协商,原物业服务企业同意退出,小区按程序引进新物业公司。随后,在社区的指导监督下,召开御景园小区业主大会,以公开透明的方式选聘了新的物业公司,经过3个多月的反复协调,完成了新旧交接。目前,新的物业公司进驻后,按照大多数居民意愿对小区24米长的下水管网进行更换,对12处破损路面进行维修,绿化带进行剪修……小区环境面貌焕然一新,赢得了广大业主称赞。
一面锦旗,一份感恩,是群众对社区工作的认可和感谢。一直以来,宝塔社区始终秉承着“解决是根本、满意是底色”的工作理念,把“考核”权交给居民,把居民满意作为衡量工作成效的重要标尺,让居民看到变化、获得实惠,使居民们的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
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