从“多个厅”到“一扇门” 白银市（区）政务服务中心及各分中心完成整合升级

　　为进一步提高政务服务效率，最大限度便民利企，市委、市政府全面贯彻落实国务院和省上关于政务服务“一门办理”的部署安排，下大力气推动市住房公积金中心、市不动产登记事务中心、市（区）社会保险事业服务中心、市（区）医疗保障服务中心、市（区）公安局综合服务办事大厅、市（区）法律援助中心和公证处等统一整合进驻市（区)级政务服务中心集中办公，实现了企业和群众办事“只进一扇门，办成所有事”。

　　此次整合升级后，白银市(区）政务服务中心共进驻市（区）部门单位84家，进驻政务服务事项2844项，设立149个办事窗口。同时，对办事大厅布局作了优化，舒适的等候区、清晰的办事指引为前来办事的企业和群众提供了良好的办事环境。此外，办事大厅还设置了多个专业服务窗口和综合服务窗口，涵盖了企业注册、税务办理、社保服务、不动产登记等多个领域，实现了“一站式”服务，让企业和群众能够在一个地方办理所有业务。在服务质量方面，制定了《白银市（区）政务服务中心窗口暂行管理办法》，要求窗口工作人员以热情、周到、专业的态度为企业和群众服务，做到一次性告知、限时办结，杜绝推诿扯皮、拖延办理等现象的发生。

　　据悉，白银市将在细化政策落实和优化服务流程上下足功夫，着力把市（区）政务服务中心打造成为“服务企业群众、展示城市形象”的窗口，着力把“高效办成一件事”改革落到实处，切实提升人民群众的幸福感、获得感。 （白银市融媒体中心记者苏黎明）