华亭:强化信息融合 让“幸福养老”质量齐升
“有了老年人专属手环,可以对老年人全方位开展智能医疗监测、生命体征探测、跌倒报警、远程定位等信息采集。”说起免费给老年人发放的智能手环的作用,居民张鹏感慨不已,“再也不用担心老年人走失和发生突发情况了。”
“遇到紧急情况,一按报警器,马上就会有人来开展各种帮扶。”对于为老年人安装的紧急呼叫器,老年人王怀旺非常感激。
“借助互联网,我们可以通过线上对老人进行心里疏导、健康指导、医疗服务等多样化养老服务体系。”华亭市民政局干部朱建华说,“还可以为居家养老提供定位跟踪、助餐、助医、康复辅助、精神慰藉、休闲娱乐等‘一站式’服务。”
在推进智能化和信息化养老服务上,华亭市以数字政府建设为牵引,着力打通信息壁垒,创新建设智慧养老服务信息平台,在养老护理、医疗就诊、政务办理等领域为老年人及困难群体提供更温暖、更快捷、更精准的服务。聚“前端”,主动识别困难对象。升级养老服务系统,开展全市老年人信息摸底,将全市所有老年人信息全部录入华亭市养老服务系统,为开展居家和社区养老服务提供技术和数据支撑,实现了养老服务信息“一目了然”、行业资源“一站获取”。
汇“中端”,动态监测生活状况。为保证老年人的服务需求得到快速及时响应,依托养老服务信息系统,率先在平凉市推出远程探视功能,通过配发老年人专属手环,全方位开展智能医疗监测、生命体征探测、跌倒报警、远程定位等信息采集,通过对不同服务对象精准定制监测规则和预警触发场景,标注风险后反馈给基层和社工人员,实现了精准找人、主动干预、全面服务。
盯“末端”,综合施策开展救助。坚持线上线下相结合,根据数据比对预警信息,“订单式”开展入户核实,综合评估服务需求,通过服务现场视频连接、定期入户探访、服务质量回访,实时跟踪了解居家老人的动态,为全市老年人提供个性化、智能化、专业化的家庭保洁、生活照料、一日三餐、精神慰藉等服务,有效满足了特殊困难老年人养老需求,加快了“互联网+”智慧养老服务建设步伐。
莫道桑榆晚,为霞尚满天。华亭市通过不断优化要素融合、深化服务融合、强化信息融合,让“幸福养老”的梦想变成触手可及的现实。
通讯员 张小兵 图/文
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