兰张高铁兰武段暑运“首秀”表现亮眼
兰张高铁兰武段自6月29日开通运营以来已满两月,同时也迎来首个暑运。期间,武威东站客流持续平稳向好,旅客出行体验更加温馨、便捷。
武威东站对站内旅客流线进行了科学合理规划,取消了进站口实名验证环节,采取“验检合一”服务模式,由检票口同时承担检票和实名验证的功能。同时,将售取票服务与问询服务合二为一,在候车大厅设立综合服务中心,既能为旅客答疑解惑和处理物品遗失等问题,也提供售票服务,真正实现了“售服合一”。综合服务中心设立的自助服务区,方便旅客通过自动售票机自行办理车票购买、报销凭证打印等业务。车站内免费的手机充电桩、一体化过滤饮水机等设备,让旅客出行体验更加温馨便捷。车站还设有母婴候车室、军人及重点旅客候车专区,配备有婴儿床、儿童玩具、轮椅等,方便重点旅客乘车出行。
兰张高铁兰武段开通运营后,每天有20趟动车从武威东站发出或到达,不仅为居民的日常出行和探亲访友提供了便利,还推动了沿线城市间教育、医疗等资源的共享,提升了生活品质。
兰张高铁兰武段开通后,兰州铁路局充分发挥“高铁+旅游”模式的全产业链带动作用,让旅客乘坐“环西部火车游”列车“一站式”畅游河西美景,吸引全国乃至世界各地的游客来到武威,进一步带动旅游业以及相关产业繁荣发展。(徐凯生 叶俊海)
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