民勤：推行“信用就医”模式 高效便捷服务群众

　　西北角·中国甘肃网记者 张振国 通讯员 卢武林 许洁

　　“真是太方便了，主管大夫开具住院证后，护士就帮我办理了所有的住院手续，也没有交押金。”

　　民勤县人民医院心内科住院部，患者李德琚正在医护人员地指导下用手机APP办理出院业务，体验了一回“极速”服务。“今天我准备出院，护士帮我在手机上操作，可以直接办理手续，不用楼上楼下来回跑了，特别方便。”李德琚说。

　　看病就医是百姓急难愁盼问题之一，在医院就医流程繁琐，挂号、检查、取药、缴费等各环节需要多次排队付费，医院逗留时间长但实际问诊时间短，就医体验不佳。同时，由于滞留时间长，人员交叉等，市民感染流行病风险也有增加。

　　为进一步做好便民惠民服务，打通服务患者“最后一公里”，民勤县积极探索将信用体系与医疗服务深度融合，创新“先诊疗、后付费”的“信用+医疗”高效就医模式，推行“一次挂号管三天”就诊模式，简化患者就医流程，就医支付“最多跑一次”，进一步解决了“挂号排队长、就诊排队长、缴费排队长、就诊时间短”“三长一短”问题和“经济负担重”等难题，促进了医疗服务的便捷化和高效化，提升了人民群众幸福感和获得感。

　　“通过‘信用就医’医疗服务模式‘减环节’‘缩时间’，平均减少患者排队等候时间40分钟以上，解决了患者入出院手续‘来回跑’‘集中排队’等问题，改善了患者就医体验。”民勤县人民医院副院长陆向文说。

　　据了解，截至目前，“信用就医”医疗服务模式已在民勤县的20余家医院落地铺开，惠及住院患者10万人次。2024年1—8月份，民勤县共有住院患者2.4万人次、门诊患者19万人次，住院次均费用较去年同期下降8.81%。推行“一次挂号管三天”模式1个月以来，惠及患者248人次。