兰州市九州花坛社区：“田字型网格”精治理 服务居民“零距离”

　　为持续践行为民服务理念，不断深化党建引领基层治理工作，兰州市九州花坛社区始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续深化“党建+网格”服务管理模式，立足社区工作实际，持续建优建强“田字型”基层治理体系，用“小网格”撬动“大治理”，切实增强为民服务的主动性、积极性和创造性。

　　入户走访知民情，为民办事解民忧

　　社区民政工作人员、网格员在巡查走访中发现辖区居民张女士独自生活。网格员小刘仔细询问后才得知近期张女士因就医查出患有重大疾病需要手术。社区民政工作人员及时将她的情况汇报街道及民政局，以最快速度为该家庭做经济核查，填写入户核查表，提交资料审批，及时的帮她申请办理了低保。

　　7月初，她拿到了第一个月的生活费补贴920元，后期社区会根据其医疗费用的支出金额，申请临时救助金。张女士说：“非常感谢社区大家庭给予的帮助，让我感受到党和政府的关怀与温暖。”

　　志愿服务进社区，真情服务暖民心

　　为进一步提升市民群众的健康素养、普及心理健康知识，九州花坛社区积极发挥党委作用，链接多方资源，在九州花坛小广场开展“身心向阳爱心义诊进网格 服务居民零距离”活动。

　　活动现场，普瑞眼科的医生给大家普及了常见眼部疾病的预防知识，随后对居民们进行了视力、眼底、白内障、青光眼、眼底病、干眼症等筛查检查；九州花坛社区卫生服务站带来专业仪器为居民免费进行血细胞检测；兰州市心理健康工作者协会智库专家们为老年人提供一对一的心理咨询服务。

　　活动的举办，是九州花坛社区与辖区共建单位共同努力的结果，也是社区关爱居民健康、构建和谐社区的重要举措。

　　强化安全抓落实，消除隐患强治理

　　为深入推动辖区“九小场所”消防安全集中隐患排查整治行动取得实效，九州花坛社区网格员联合城关区消防大队工作人员组成安全巡查小分队，在辖区内持续开展消防安全隐患排查活动。

　　在安全隐患排查中，安全巡查小分队将辖区商铺、餐饮店等人员密集“九小场所”作为排查重点，主要检查各类场所消防设施是否完好、疏散通道是否畅通、火灾防范措施是否到位，店铺中是否按要求配备灭火器，对于检查中存在的安全隐患当场指出，并且督促商家立即整改。同时安全巡查小分队对物业小区楼梯间堆积的杂物，联系责任人进行了清理整治，并仔细排查登记了楼层住宿情况、是否规范用火、逃生通道是否畅通等问题，提醒物业管理人员、商铺经营者要提高安全意识，加强自查自纠，严格落实消防安全责任制，增强安全防范意识，做好日常安全隐患检查，及时消除安全隐患。

　　织密基层小网格，拉满居民幸福感

　　九州花坛社区党委按照“全面覆盖、精细化管理”的原则，推行网格化管理，将社区划分为16个全科网格，每个网格配备专职网格员，信息收集、事件处置、服务群众、开展政策宣传等工作。共同解决居民群众关心的急难愁盼问题实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”共治共建共享。

　　近日，网格员接到居民反馈得知亨达小区遭遇突发的停水事件，为尽快解决居民用水困难问题，九州花坛社区第一时间发挥社区作用积极搭建沟通平台，同时联系供水公司和物业公司组织召开协商议事会多方排查，供水公司迅速派遣抢修队伍对破损管道进行紧急维修；物业公司协助清理现场；居民在社区网格员的引导下，有序进行生活用水安排，在短时间内解决了停水问题，得到了居民的一致好评。

　　下一步，九州花坛社区作为联系服务群众的“桥梁”和“纽带”，将始终坚持以解决群众的“急难愁盼”问题为中心，增强服务意识。持续完善党建引领“田字型”基层治理体系，坚持从源头抓起、从小事做起，千方百计为群众排忧解难，实实在在解决民生问题，真正实现“大事全网联动，小事一格解决”。