临洮县公安局太石派出所:擦亮“旅游警务”新名片
西北角·中国甘肃网记者 金树栋
今年以来,临洮县公安局太石派出所结合洮河如意湾景区治安特点,紧密聚焦“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”新时代“枫桥精神”,按照“本地化、具体化、规范化”的工作思路,创新实施旅游警务“警随景动”模式,全力打造和谐平安景区,让游客旅游出行更顺心、放心、安心和舒心。
警务前置 “警随景动”快处置
太石派出所紧贴景区实际,在景区设立“旅游警务室”,配备景区安保巡逻车和必需的警用装备,采取“1+2+N”运行模式(即1名社区民警、2名辅警、N名保安人员),有效搭建突发警情处置“随叫随到”、便民服务“随时随地”的新格局。警务室实行日常常态值勤、节假日提升值勤等级的勤务模式,加强景区的巡逻防范,维护景区治安交通秩序,化解涉旅矛盾纠纷,发现打击涉旅违法犯罪活动,接受游客报警救助,近距离服务游客,为游客排忧解难,督促景区加强人防物防技防建设等,积极营造安全有序、舒心满意的旅游环境,全面提升游客的获得感、幸福感、安全感。
“要不是你们的及时处理,我恐怕今晚就要在景区里打地铺了……”6月中旬,一拉运景观树的货车司机因为运费和装卸问题与施工方发生矛盾,接到求助后,民警及时联通景区工作人员和施工方负责人进行协调,经耐心细致地沟通,施工方及时支付了运费,并组织工人进行卸车,成功化解了该起矛盾。
数智赋能 “智能警务”保安全
太石派出所积极顺应大数据、智能化的发展趋势,将景区177路视频监控全部接入警务室,着力构建精准指挥、精细落实的“智能警务”模式,实现对游客行前、到达、在园、驻留阶段动态情况的预知预判、实时掌控。在警务室,民警可以全面了解景区突发情况,实时掌握景区“人车指数”,实现精确交通疏导、警力远程调度和突发案事件快速处置,实现警力跟着游客走,确保任何突发事件能够第一时间得到调处。
警民连心则战无不胜,警务室专门配备了医疗急救包、雨伞等便民设施,为游客提供咨询求助、失物招领等暖心服务,截止目前,共调解矛盾纠纷10起,帮助群众45余人次,为群众找回遗失物品16件,有效提高游客的安全防范意识,全力保障游客人身财产安全,营造了良好的景区氛围。
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