民乐：优化旅游环境 提升服务质量

【专题】“网聚美好·‘乐’享民乐” 2024“百家媒体看民乐”主题采访

　　近年来，民乐县以高质量发展为主题，以全域旅游为抓手，强化标准引领、标杆带动，加强行业监管，深化信用约束，着力解决旅游环境薄弱环节和短板问题，不断提高旅游接待服务能力水平，努力营造让游客放心、安心、舒心的消费环境，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　深入实施旅游景区扩容升级专项行动，督促9家A级旅游区开展年度复核整改工作，切实提升景区停车场、标识标牌、旅游厕所、休憩场所等硬件设施水平。完善景区住宿、餐饮、购物等服务功能，提高旅游接待服务质量。加大旅游厕所建设管理力度，完善无障碍厕位、第三卫生间等设施，在A级旅游景区积极推广生态智慧厕所建设。

　　积极推进旅游标准化建设，梳理民宿、星级饭店、A级景区标准化规范，对照旅游企业，做到有标贯标。结合全国文明城市创建工作，持续加强《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出境旅游文明行为指南》学习宣传，凝聚文明旅游的社会共识。各旅游服务单位设置文明劝导员，及时宣传文明规范，劝导不文明行为。

　　健全完善文化和旅游市场信用体系，推进信用分级分类监管。严格落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”和安全生产“三管三必须”要求，强化部门监管责任、企业主体责任，形成层层抓落实工作格局。监督指导企业健全安全生产制度规范，加强安全生产学习培训，常态开展应急处突演练，提高事故防范和应急处置能力。深入开展文化和旅游领域隐患大排查大整治行动，严防各类事故发生。