瓜州：高效办成一件事 服务上新更上心

　　瓜州县深化政务服务模式创新，全力推动“高效办成一件事”改革落地，通过流程再造、部门协同、数据共享、全程帮办等方式，为企业和群众提供多场景“一件事一次办”服务，努力打造效率高、成本少、体验好的政务服务环境。

　　近日，瓜州县一公司会计魏玲到瓜州县政务服务中心办理企业信息变更，在“高效办成一件事窗口”实现了快捷办理。

　　“以往办理一项业务得跑两三趟，但是这一次，一次就办成了，体现出了高效、便捷。”魏玲说。

　　“市场监督管理局窗口将企业信息变更、企业注销和开办餐饮店等事项纳入‘高效办成一件事’综合窗口，统一受理，实现‘一窗受理、按职转办、并联审批、限时办结、一窗出件’，让群众能够享受到‘高效办成一件事’的改革成效。”瓜州县市场监督管理局窗口首席代表聂园君说。

　　“高效办成一件事”是党中央、国务院为进一步优化政务服务、提升行政效能作出的重大决策部署。瓜州县积极推进更多事项实现“一次办”，充分发挥数字技术与数据资源对政务服务的支撑保障作用，10个具体牵头单位负责对13项“高效办成一件事”涉及的单事项要素进行全面完善，配合政务服务中心做好相关事项在政务大厅窗口的受理工作，让更多群众享受到更加完善、便捷、高效的服务体验，持续提升群众满意度。

　　“我们设立了瓜州县‘高效办成一件事’综合窗口，同时，引导企业和群众通过甘肃政务服务网瓜州子站‘高效办成一件事’线上申报办理。线上线下同步推进，简化办事流程、减少审批环节、缩短办理时间，提高了办事效率，为企业和群众提供高效便捷的一站式服务体验。”瓜州县政务服务中心干部施丽霞说。

　　“至目前，第一批办理量大、效率高的6个‘一件事’已经落地实施。我们将围绕企业和个人两个全生命周期重要阶段，持续推动‘高效办成一件事’集成服务改革，为企业和群众提供更多‘一件事一次办’服务。”瓜州县数据局副局长王书生说。

　　通讯员 张晓彤 常玉