【兰山论语】让文旅的“人情味”更浓

　　张文博

　　风雪无情，甘肃有爱。近日，一批春节期间曾滞留甘肃的旅客，组团从新疆“重回”瓜州等地，专程奔赴一场“温情之约”。

　　一次意外的滞留，一场温情的邂逅。今年春节期间，突如其来的风雪极端天气，使许多进疆旅客被困在了甘肃。风雪之夜，从酒泉到张掖，从政府到民间，多地迅速组织开展救援、安置、服务工作，其中城镇人口仅有5万的瓜州县，就妥善安置了2.5万名返疆滞留旅客。一场又一场爱的接力，为滞留旅客撑起了安心、舒心的保护伞。同时，陇原人民的淳朴与善良，不仅温暖了滞留旅客的心，而且感动了无数的网友，受到社会各界的广泛赞誉。

　　一次深情的回访，一份浓情的记忆。“天气暖和了，我们会再来。”3个多月后，新疆旅客成良涛一家如约而至，又来到了瓜州“亲戚”李老师家中，两个家庭的重逢格外亲切，大家共忆往事、其乐融融。和成良涛一样，其他“访亲”旅客也找到了帮助过自己的恩人，并衷心表达了他们的感激之情。从“滞留”到“重聚”，一个因极端天气而引发的温暖故事，经过了时间的发酵，再次绽放美丽的芬芳，让彼此的心更近了、情更浓了。

　　除了奔赴“温情之约”，回访的新疆游客还深入瓜州，零距离感受甘肃的风土人情。一路上，从交通、住宿到吃饭、游玩，甘肃人的淳朴厚道、热情好客，又一次触动了他们的心，留下很多美好的记忆……这种浓浓的“人情味”，源于朴素的善良与真诚，是一种由内而外焕发的魅力，是一股温暖人心的力量。它让文旅消费更具人文关怀和情感共鸣，也成为很多游客探访甘肃的一个动因。

　　旅游不仅是一项活动，也是一场情感的体验。只有充满“人情味”的文旅活动，才能让游客在欣赏美景的同时，充分感受当地的风土人情，并在心中留下美好的印象。而形成这种“人情味”，离不开细致周到的服务、诚信友善的经营，需要政府在监管和服务上用力、商家在真诚和质量上用心、市民在理解和参与上用情。期待各地继续发力、共同努力，让甘肃文旅的“人情味”更浓、“烟火气”更旺，让更多的人“来了不想走、走了还想来”。同时，要以此为契机，持续弘扬爱心精神、点亮爱心火种，让点滴“微光”汇聚成爱的暖流，不断擦亮“爱心甘肃”这张亮丽名片。

　　“人情味”是文旅的上佳“调味品”。淳朴厚道、热情好客的甘肃人，以自己的独特内涵和优秀品格，让无数游客“乘兴而来、满意而归”，在陇原大地感受到了不一样的风情。