兰州市第一人民医院 实行“挂一次号管三天”
兰州市第一人民医院 实行“挂一次号管三天”
为进一步提升患者门诊体验,从5月29日起, “一次挂号,三天有效” 惠民政策在兰州市第一人民医院落地啦。
根据甘肃省卫生健康委《关于做好2024年改善就医感受提升患者体验相关工作的通知》要求,5月29日,兰州市第一人民医院实行“一次挂号管三天”就诊模式。“一次挂号管三天”就诊模式,指患者从挂号、就诊、检查检验到取药等整个门诊就医环节,原则上只挂一次号。若因辅助检查不能完成,影响当天诊治者,经初诊医师授权,患者携检查检验结果复诊时,原则上3日内(含就医当日)同一院区、同一科室、同一专业不再支付二次挂号费用。
“一号管三天”的适用于包括普通门诊、专家门诊、专科门诊,包括需要空腹等准备的项目,当日不能检验检查的患者;当日就诊但部分检验检查不能完成的患者;大型仪器检查等项目当日不能获取检查报告的患者。
“一号管三天”就诊流程为:首次就诊时由医生诊间预约“0元惠民号”的患者,持首诊门诊病历、电子健康二维码或身份证、检查检验结果等证件按预约就诊。
首次就诊没有预约“0元惠民号”的患者,在三日内(含就医当日)复诊时请到相应诊区分诊台预约“0元惠民号”,分诊护士将根据科室医生号源安排复诊。
预约“0元惠民号”成功后,患者需在签到机签到并排队等候就诊,接诊医生按正常流程接诊。建议患者在检查(检验)报告出具后尽快到就诊科室复诊。
“一号管三天”不适用于已完成门诊诊疗,但因疾病反复需要3天内再次就诊的患者(如儿科的反复发热);急诊、多学科诊疗(MDT)门诊、特需门诊、便民门诊、跨科室、跨专业就诊;患者首诊已经完成,要求更换同专科医生就诊的患者。
目前,在兰州市第一人民医院,只有在窗口挂号可以实施此项业务,自助机暂不支持。
兰州日报社全媒体记者 田小东
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