七里河区西站街道西客站社区动员多元力量协同治理——“小网格”托起大民生 “微服务”提升小幸福

　　原标题：西客站社区动员多元力量协同治理——“小网格”托起大民生 “微服务”提升小幸福

　　中国甘肃网5月30日讯 据兰州晨报报道（记者 张雪芬）辖区面积0.4平方公里，设立10个城市网格、7个专属网格，建立10个网格党支部、20个网格党小组，配备专兼职网格员50名……组成了无死角、全覆盖的网格体系。今年以来，七里河区西站街道西客站社区积极探索“田字型”网格治理模式，充分动员党员、志愿者、群众等力量加入微网格，以微实事、微治理、微服务为切口，推动居民需求在网格中发现、民生实事在网格中解决、矛盾纠纷在网格中化解。

　　A 党建引领筑网格，让微实事有作为

　　为不断激发社区网格化治理新活力，西客站社区定期召开网格议事会，讨论和解决居民问题，建立需求、资源、服务三项清单，做好民生微实事。

　　院内停车位不足、道路规划停车位少是三角线片区老旧小区的通病；辖区财政楼、送变电、电务段小区居民停车难也一直是小区居民的烦心事。社区网格员经过多次走访，在征集居民意见建议后，社区利用“周五说事坊”平台，组织辖区居民、物业、派出所、交警等部门召开协调会议3次，有效利用辖区的“金边银角”，让闲置场地“活”起来，新建了停车场规划车位50余个，最大程度缓解老旧小区停车难题。

　　B 志愿队伍强网格，让微治理有实效

　　杨爷爷是西客站社区的独居老人，因年龄大下楼买菜、买药成了一件难事。暖阳志愿者们通过入户走访发现这一问题后，亲自提着备好的蔬菜来到杨爷爷家，帮助老人收拾杂物、整理房间。志愿者们通过聊天了解其近期生活和身体情况、困难和诉求，并为老人测量血压，叮嘱他注意身体，如遇困难及时与社区联系，社区会第一时间上门服务。

　　一件件红马甲，一张张灿烂笑脸，一次次暖心服务，西客站社区志愿者已成为社区一张特色靓丽名片，传递出生生不息的温暖和力量。一年来，西客站社区成立“暖阳”“巾帼阳光”“小童志”等志愿服务队，组织志愿活动场次共96次，参与服务的志愿者达1440人次，志愿服务时长达387.32小时，累计服务社区居民2614人次。

　　C 公益项目惠网格，让微服务有发展

　　“之前有‘爸妈食堂’，现在又有了‘爸妈学堂’，小区党群服务站给老人们办了不少实心事，我现在参加了书法培训班，也算老有所学，老有所乐。”每周五上午都准时到天和苑小区党员阵地众享书画室参加培训的张叔叔对社区工作人员夸赞道，“老师教得很细，从最简单的基础笔画教起，我们一点也没有落后于人的学习压力。”

　　西客站社区聚焦“一老一小一青壮”民生服务需求，整合社区社会组织、高校等资源，定期开展各类公益服务项目。社区利用周末、寒暑假等闲暇时光，开展一系列丰富多彩的活动，包括儿童议事会、“小童志”志愿服务等，不仅丰富了孩子们课余生活，也让他们在实践中学习到了课外知识，培养了实践能力和社会责任感。

　　今后，西客站社区将持续完善服务网络，强化服务功能，提升服务水平，推动形成多元参与、协同共治的基层治理格局。