兰州市城关区：当好城市会客厅 真诚服务迎游客

　　西北角·中国甘肃网记者 宋芳科

　　无论是夜晚灯火阑珊的白塔山与流光溢彩的中山桥相映成趣，还是火遍全网的“黄河大合唱”，以及“碳水”之旅唇齿留香，“五一”的兰州正在火爆出圈。

　　作为“城市会客厅”的城关区，统筹做好保安全、疏拥堵、聚流量、优服务“四篇文章”，以焕然一新的城市风貌、体贴入微的服务欢迎八方来客，力争给本地市民和外来游客更好的“城关体验”。

　　中山桥作为兰州地标性建筑物，南靠西关商圈，北邻黄河食渡，“五一”假期期间客流量激增。节日期间，城关区城市管理局临夏路综合行政执法队保证全员在岗，实施24小时全天候保障，确保辖区市容整洁有序，全力做好市容环境保障工作。

　　同时，城关区城市管理局根据以往“五一”假期出行、出游热门地提前研判安排，就中山桥、西关商圈、东方红广场等重要区域进行梳理，对占道摆摊设点、店外经营、非机动车辆乱停放、共享单车摆放不整齐等问题及时发现，及时纠正，及时整改。

　　“五月底我报名参加了兰州马拉松，趁‘五一’假期过来感受一下赛道”。跑友小张兴奋的说道。兰州马拉松开赛在即，为选手和观众们展现“宜居宜业宜游”的城市环境，城关区马拉松赛道沿线绿化美化工作正在如火如荼的进行中。

　　城关区城市管理局工作人员告诉记者，“目前，我们正在对城关区赛道沿线脏污门窗牌匾、老旧广告、共享单车进行集中清理整治，对天桥地道、公共设施、铭牌路标等城市家具进行了精细化清洁。下一步，我们将对全区道路两旁的绿植进行修剪，并在多个节点位置开展摆花工作，让参赛者在奔跑中感受一路美景、一路芬芳。”

　　伴随着游人的增多，城关区环卫工作中心立足实际，充分发挥擦、洗、拖、清十八般武艺，全力打造假日最洁净旅游城市。“旅游体验好不好，首先看路净不净。我们要打造假日最洁净旅游城市，给游客提供最舒心的市容环境。”城关环卫中心相关负责人说，“五一”期间，城关环卫就在滨河路、酒泉路、天水路等重点旅游线路增加保洁力量，全天候巡回保洁，并旅游景点、商圈夜市区域周边加大保洁力度，并加大全辖区296座公厕清洁管理。

　　来到兰州，怎能不感受碳水带来的快乐，在城关区道升巷的再回首还没到中午却早早排起了长队。节日期间，由城关区领导带队，深入景区、商超、餐饮等重点场所，对环境整治、安全生产、食品安全等方面采取实地检查及随机测试等方式，对相关落实情况进行详细了解。全区以商场超市、餐饮店、批发市场、农家乐等食品经营单位为重点，加强酒类、饮料、糕点、儿童食品和地方特色食品等热销食品销售过程的监管。并对中天健·环球中心、万象城、国芳百货等商场进行多部门、不定时联合检查。加强大型商超在活动期间的安全生产及消防监管工作，消除各类事故隐患。真正的让广大游客在城关吃住放心、游玩开心、乘兴而来、满意而去。

　　兰州市公安局城关分局坚持以人民为中心，创新警务模式，推动警力前置、科学布警，不断提升服务质效，持续深耕“旅游警务”，并合理调整勤务模式，制定详细方案，增强上下一体联动，纵深推进车巡、步巡、视频巡、摩托车巡、无人机巡“五巡”联勤，通过完善基础布局“织网”、优化勤务机制“提质”、实战牵引“充能”、融合治理“添彩”，不断深化“空地一体”网格化巡控体系，全力推动“旅游警务”让假日城关更安全。让“流量”变为“留量”，从“网红”变为“长红”。

　　节假日期间，城关车流人流剧增。城关交警大队也全力出动，强化道路安全管控措施，通过科学布控，在重点道路加派警力，保证重点路口都有两到三名交警进行疏导。随时随地对出现的事故、拥堵情况进行处理。对急需救助的群众和游客，警车带道、警车护送，第一时间开辟救助“绿色通道”，设立便民服务点、服务提示牌等，多举措暖心服务群众和游客。

　　“您往东走100米左右就可以看到‘黄河边大合唱’啦”。志愿者小高正在为游客指路。在“黄河边大合唱”的现场，穿着红马甲的志愿者格外亮眼。“看到家乡能火起来，就算再辛苦也值得了。”志愿者小高是兰州文理学院一名大三的学生，小高告诉记者，志愿者不仅需要帮现场的工作人员维持秩序，还是外来游客的临时导游。

　　城关区新时代文明实践中心的负责人向记者介绍：“随着旅游季的到来，我们在多个景区派出多名志愿者参与到保障工作中。下一步，我们将继续“点到点”“面对面”“心贴心”，为来兰游客保驾护航。”