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兰州市城关区:当好城市会客厅 真诚服务迎游客

2024-05-03 15:24 来源:中国甘肃网

  西北角·中国甘肃网记者 宋芳科

  无论是夜晚灯火阑珊的白塔山与流光溢彩的中山桥相映成趣,还是火遍全网的“黄河大合唱”,以及“碳水”之旅唇齿留香,“五一”的兰州正在火爆出圈。

  作为“城市会客厅”的城关区,统筹做好保安全、疏拥堵、聚流量、优服务“四篇文章”,以焕然一新的城市风貌、体贴入微的服务欢迎八方来客,力争给本地市民和外来游客更好的“城关体验”。

  中山桥作为兰州地标性建筑物,南靠西关商圈,北邻黄河食渡,“五一”假期期间客流量激增。节日期间,城关区城市管理局临夏路综合行政执法队保证全员在岗,实施24小时全天候保障,确保辖区市容整洁有序,全力做好市容环境保障工作。

  同时,城关区城市管理局根据以往“五一”假期出行、出游热门地提前研判安排,就中山桥、西关商圈、东方红广场等重要区域进行梳理,对占道摆摊设点、店外经营、非机动车辆乱停放、共享单车摆放不整齐等问题及时发现,及时纠正,及时整改。

  “五月底我报名参加了兰州马拉松,趁‘五一’假期过来感受一下赛道”。跑友小张兴奋的说道。兰州马拉松开赛在即,为选手和观众们展现“宜居宜业宜游”的城市环境,城关区马拉松赛道沿线绿化美化工作正在如火如荼的进行中。

  城关区城市管理局工作人员告诉记者,“目前,我们正在对城关区赛道沿线脏污门窗牌匾、老旧广告、共享单车进行集中清理整治,对天桥地道、公共设施、铭牌路标等城市家具进行了精细化清洁。下一步,我们将对全区道路两旁的绿植进行修剪,并在多个节点位置开展摆花工作,让参赛者在奔跑中感受一路美景、一路芬芳。”

  伴随着游人的增多,城关区环卫工作中心立足实际,充分发挥擦、洗、拖、清十八般武艺,全力打造假日最洁净旅游城市。“旅游体验好不好,首先看路净不净。我们要打造假日最洁净旅游城市,给游客提供最舒心的市容环境。”城关环卫中心相关负责人说,“五一”期间,城关环卫就在滨河路、酒泉路、天水路等重点旅游线路增加保洁力量,全天候巡回保洁,并旅游景点、商圈夜市区域周边加大保洁力度,并加大全辖区296座公厕清洁管理。

  来到兰州,怎能不感受碳水带来的快乐,在城关区道升巷的再回首还没到中午却早早排起了长队。节日期间,由城关区领导带队,深入景区、商超、餐饮等重点场所,对环境整治、安全生产、食品安全等方面采取实地检查及随机测试等方式,对相关落实情况进行详细了解。全区以商场超市、餐饮店、批发市场、农家乐等食品经营单位为重点,加强酒类、饮料、糕点、儿童食品和地方特色食品等热销食品销售过程的监管。并对中天健·环球中心、万象城、国芳百货等商场进行多部门、不定时联合检查。加强大型商超在活动期间的安全生产及消防监管工作,消除各类事故隐患。真正的让广大游客在城关吃住放心、游玩开心、乘兴而来、满意而去。

  兰州市公安局城关分局坚持以人民为中心,创新警务模式,推动警力前置、科学布警,不断提升服务质效,持续深耕“旅游警务”,并合理调整勤务模式,制定详细方案,增强上下一体联动,纵深推进车巡、步巡、视频巡、摩托车巡、无人机巡“五巡”联勤,通过完善基础布局“织网”、优化勤务机制“提质”、实战牵引“充能”、融合治理“添彩”,不断深化“空地一体”网格化巡控体系,全力推动“旅游警务”让假日城关更安全。让“流量”变为“留量”,从“网红”变为“长红”。

  节假日期间,城关车流人流剧增。城关交警大队也全力出动,强化道路安全管控措施,通过科学布控,在重点道路加派警力,保证重点路口都有两到三名交警进行疏导。随时随地对出现的事故、拥堵情况进行处理。对急需救助的群众和游客,警车带道、警车护送,第一时间开辟救助“绿色通道”,设立便民服务点、服务提示牌等,多举措暖心服务群众和游客。

  “您往东走100米左右就可以看到‘黄河边大合唱’啦”。志愿者小高正在为游客指路。在“黄河边大合唱”的现场,穿着红马甲的志愿者格外亮眼。“看到家乡能火起来,就算再辛苦也值得了。”志愿者小高是兰州文理学院一名大三的学生,小高告诉记者,志愿者不仅需要帮现场的工作人员维持秩序,还是外来游客的临时导游。

  城关区新时代文明实践中心的负责人向记者介绍:“随着旅游季的到来,我们在多个景区派出多名志愿者参与到保障工作中。下一步,我们将继续“点到点”“面对面”“心贴心”,为来兰游客保驾护航。”

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