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兰州市西固区“八式”工作法探索基层治理新路径

2024-04-09 08:33 来源:兰州日报

  原标题:西固区“八式”工作法探索基层治理新路径

  庞阿姨是西固区三姓庄社区的一名独居老人,曾因胰腺癌做过大手术,不常下楼,她的儿女也因为工作忙碌,不能时刻守在老人身边,所以庞阿姨是社区长期关注的对象,网格员每天都要敲一敲庞阿姨家的门,和她聊聊天,帮她干点家务活。

  “虽然行动不方便,但是有了社区网格员的守护,我真的很开心。”庞阿姨高兴地说。

  垃圾如何处理、老年人防诈骗宣传谁来做、居民的微心愿谁来实现……日常生活中,类似的难题成了困扰基层治理的“千千结”。

  如何让基层“末梢”变成治理“前哨”,提升基层治理能力,打通服务群众“最后一公里”?西固区坚持和发展新时代“枫桥经验”,深入贯彻落实市委1139工作部署,充分发动群众、组织群众、依靠群众解决群众自己的事情,立足预防、调解、法治、基层,在全区范围内推广“台账式管理、项目式推进、清单式服务、包联式指导、捆绑式共建、互动式提高、会商式研判、系统式治理”“八式”工作法,加快构建“田字型”基层治理体系,用创新的举措和开放的思维,解决发展中的问题,不断提升矛盾纠纷化解法治化水平。

  阳光洒入屋内,高爱凤吃着软糯香甜的百合粥,沙发旁放着刚给重孙织好的毛线背心。高爱凤年近九十,身体硬朗,精神矍铄,上了年纪难免记不住事,不过她每天都记着早起一定要把窗帘拉开,晒太阳的同时,她在遵守着一个约定。

  “社区干部和我们说好,每天早上把窗帘拉开。”高爱凤独居在公园路东社区,她觉得这个约定就像电影里的“接头暗号”,有趣又贴心。

  构建基层社会治理新格局,提升基层治理效能和水平,最主要的是坚持和发展新时代“枫桥经验”,注重实战实效,推动党在基层的执政根基更加牢固、社会矛盾纠纷预防化解更加有效、基层党建引领保障经济社会发展机制更加完善。

  西固区按照“一人一策、一事一策”原则,网格员对所属网格进行常态化覆盖走访,多渠道多途径收集网格内社情民意,建立工作台账,同时建立工作专班,通过定人员、定责任、定措施、定时限的项目建设促进法,一件一件定责任,一项一项明措施,一条一条抓落实,集中解决群众反映最多的身边小事急事,把化解工作做到群众家门口、心坎上,得到群众充分认可,确保各类社会矛盾纠纷的化解率不低于99%。

  “小酒窝”这个可爱又亲切的称呼,是居民对上坎社区医保专干李小颖的昵称,“小酒窝”是她的微信名。

  辖区居民李玉满和汪晓萍老两口的情况较为特殊,两位老人没有孩子,独自居住,还患有高血压、脑梗、糖尿病等多种病症,老人在银川的侄子即将退休,想把两位老人接到身边照顾。为了让老人到银川后能够正常使用长期门诊、及时得到医疗救治和正常报销,“小酒窝”跑前跑后帮忙办理了异地登记备案。两位老人感动不已:“她无微不至地关心着我们,让我们很感动。”

  每次入户,“小酒窝”不光是简单地进行养老认证等服务工作,还会和老人聊聊天、拉家常,了解他们的日常起居、身体状况、生活习惯等。“她态度亲切,很为老年人着想,点点滴滴相处下来,感觉就像是家人,相处久了,感情也就不一样了。”这是居民们对李小颖的评价。

  “田字型”基层治理体系是兰州市强化党建引领、凝聚基层治理合力的创新做法。西固区充分发挥党建引领、智治支撑作用,在重构重塑横向治理架构上,紧紧围绕中心调度、部门联动、分级负责的总体工作思路,筑牢基层治理阵地,营造矛盾纠纷区域联调,诉调、警调、访调互动的工作格局,树立资源共享理念,着力构建共治、自治、法治、德治、善治“五治一体”基层治理新格局,打造集畅通渠道、纠纷管理、预警研判、联动处置等功能于一体的基层大数据治理体系,在新时代“枫桥经验”的实践中,不断探索强化法治保障、德治教化、自治基础的新路径。

  兰州日报社全媒体记者 董永前

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