平凉崆峒区：红色物业“小支点”　撬动治理“大格局”

　　西北角·中国甘肃网记者 刘姗 通讯员 魏丽

　　“小区内环境卫生脏乱差，物业接诉即刻办理案件数量不够多，社区居民参与基层治理意识不强……”这些都曾是困扰平凉崆峒区东关街道双桥路社区多年的急难问题。 

　　近年来，为解决物业管理这一“城市之痒”，双桥路社区持续发挥基层党组织战斗堡垒作用，“党建+基层治理”精准发力，着力构建“一米阳光”党群服务站，让“红色物业”成为推动基层社会治理的重要载体，搭建物业居民连心桥，着力破解居民关注的痛点、难点、堵点问题，让社区焕发出了新活力。

　　“手机扫码付费，省力又安全，太便捷了。”几天前，家住新城国际小区的马继红接到了小区物业通知：小区门口东侧40个电动车自助充电桩安装调试完毕，可以充电。

　　新城国际小区建造于2016年，有932户2991人，电动车充电难一直是困扰居民的烦心事。

　　居民电动车充电的难题，如何破？社区党组织带领大家啃下了这块硬骨头。社区牵头，联合物业、业主代表一起开展“业主请上座”交流会，经过多方协调努力，最终促成了充电桩的安装完成。

　　充电桩难题的破解，是双桥路社区党建引领提升物业管理服务的一个缩影。

　　“小区有难题，社区、物业、业委会商量着做，大事大商量、小事小商量，矛盾越来越少，邻里关系越来越和睦，把服务送到小区才是真正送到了家门口。”刘惠文说。

　　哪里有问题，就从那里“开刀”。社区以新城国际小区物业办公场所为阵地，建成“一米阳光”党群服务站，通过业主委员会、物业公司、共建单位联动共治，将辖区企事业单位、社区能人、在职党员等“红色合伙人”团结到一起，切实打通联系服务居民“最后一米”。

　　此外，培育志愿服务、宣传、帮扶、调解、应急、文艺等志愿服务队，为居民提供了形式多样的志愿服务活动。

　　形成了业主下单、党组织派单、物业接单的服务模式。开展各类便民服务，服务人次达800余人次。

　　打造宣传实践活动品牌，物业服务企业利用多种宣传平台，展示党员先锋、廉政文化、法制法规等微治理成效。

　　畅通协商议事制度，促成电动车充电和垃圾分类设施增设、智能停车场修建、协调开放公厕等一系列惠民实事，打造了党建引领、多方联动、物业助推、网格深入、全民参与、共建共享的小区治理新格局。

　　“以前邻里之间不熟悉，对于小区里发生的事，大家都不太关心。现在，社区里的活动多了起来，大家见面的机会多了，生疏少了，就和气多了。”聊起社区的变化，新城国际小区居民韩等成对目前这种融洽的氛围十分满意。

　　现在，社区更和谐了，热心公益的多了，邻里纠纷少了，党组织的号召力强了……看着幸福在居民家门口不断升级，小区居民刘惠文感触良多，“社区一直坚持‘有事儿大家商量着办’的工作理念，以党建为引领、群众诉求为导向、激活基层治理的‘红色引擎’，努力构建富有活力和效率的新型基层社会治理体系，才能为老百姓办更多的事，让更多的老百姓满意。”