兰州新区兰石家园社区:指尖轻点,政务办理更便捷
方便的政府服务一体机。
兰州新区兰石家园社区持续推动政务服务事项“网上办、自助办、就近办、掌上办”,以“管理更规范、办事更便捷、服务更优质、群众更满意”为目标,全力提升政务服务的便捷度和居民群众的满意度。
在兰石家园社区便民服务大厅,社区工作人员帮助前来办证的残疾人填写办证申请表,积极向残疾人及其家属宣传各项惠残政策,并耐心答疑解惑;为新生儿办理医保,帮助新手爸妈申请电子医保卡,绑定亲情账号,实现便捷就医;政府服务一体机旁有专人负责帮助居民办理相关业务。居民只需要动动手指,点击屏幕就可以根据指示办理相关业务,切实感受到“就近办、快捷办”带来的便利,不断打造高效便捷的政务服务。
“有了这台机器,我们在家门口就能办业务了。只需要扫描身份证,再对准摄像头进行实名认证,就能打印相关证明,如果忘带身份证,刷医保卡也可以,查询打印都很方便。”兰石家园社区居民张先生刚刚通过“政务服务自助机”查询到了自己的不动产信息。
文/图 奔流新闻·兰州晨报通讯员 梁家榕 记者 沙金萍 李晓刚
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