安定：“高效办成一件事”助力营商环境再升级

　　原标题：安定：“高效办成一件事”助力营商环境再升级 

　　本报讯 （新定西·定西日报记者张新建）为响应省市“优化营商环境提质增效年”行动，安定区政务服务中心守正创新、积极谋划，推出提质增效新举措，通过优化服务流程、满足多样需求、强化品牌建设，推进政务服务“高效办成一件事”，助力全区营商环境再升级。

　　优化服务流程，全力打造“一站式”服务。实行“一站式、管家式”服务模式，将涉及多个部门的办事项目集中到一个窗口办理，简化办事程序，关联电子证照。同时结合本区经济社会发展、人口分布等实际情况，围绕下沉政务服务事项，统筹推进乡镇（街道）便民服务中心和村（社区）便民服务站建设，让群众能够更快速地一次性完成多项相关事务。

　　满足多样需求，推动线上线下融合发展。依托省市信息技术，协同建立“高效办成一件事”工作机制，梳理一批重点事项，借助数字技术等手段进一步优化办事流程、精简办事材料、提高办事效率。推进网上预约、排队取号叫号、地图导引、智能申报、电子表单梳理、业务受理、实时评价、电子监察、窗口工作人员绩效考核等功能一体化运行，实现预约、抽号、评价、监察等全流程运行。同时提供24小时自助服务，开设线上“陇商通”平台，线下“陇商通”专窗等多渠道的咨询服务，努力建成泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政务服务体系。

　　强化品牌建设，打造政务服务新机制。通过党建引领，塑造了“红心向党，亲情服务”党建品牌，打造了“安心帮”帮代办团队。党员干部发挥先锋模范作用，品牌化帮办代办团队为群众提供“一对一”的帮办代办服务，增强了政务服务的温度和质感，树立了良好的窗口形象。以营业执照办理为例，通过“一站式”服务窗口和线上服务平台，整个办理过程缩短至1个工作日。