兰州市市场监管局部署开展消费者权益保护专项行动

　　原标题：提振消费信心 促进经济增长

　　市市场监管局部署开展消费者权益保护专项行动

　　中国甘肃网3月6日讯 据兰州日报报道（记者 郑丽君）3月5日，记者从兰州市市场监管局了解到，为净化消费环境，激发消费活力，提振消费信心，构建新发展格局，以推进强省会行动为总牵引，聚力落实市委“1139”工作部署，服务兰州经济社会高质量发展，该局决定自即日起开展消费者权益保护专项行动。

　　据介绍，此次消费者权益保护专项行动分为排查风险隐患、事前指导引导、事中督导检查、事后总结回访四个阶段。市场监管部门将重点关注消费热点、特色行业产业、生产消费集聚区，对存在风险的行业、领域或经营主体开展事前指导引导，针对性落实合规指导、提醒告诫、惠企政策宣讲、法律法规宣传等工作。开展重点领域执法检查，既包容审慎，又重违严惩，切实解决侵害消费者合法权益的问题。通过此次行动，进一步净化市场环境，提振消费信心，促进经济增长。检查重点为食品生产、食品流通、价格、特种设备、产品质量和计量、广告、两品一械、知识产权、网络交易监管等。

　　同时，该局将对市场监管系统消费投诉举报进一步开展排查整治。主要排查整治未按法定时限，对全国12315平台的投诉举报进行初查反馈、办结反馈、举报核查反馈的；投诉人、举报人的反馈与全国12315平台反馈信息不一致，虚假反馈的；未能按规定及时办结的；在法定时限内，未与投诉人、实名举报人联系，履行法定告知义务，引发不良影响或严重后果的； 对投诉举报的问题处置未到位，引发不良影响或严重后果的；上级市场监管部门认为有必要核查、督查的投诉举报等问题。