板桥镇: “小网格”重塑乡村治理“新格局”
□ 吴晓霞
了解社情民意、宣传政策法规、排查安全隐患、调解邻里纠纷……这些被认为琐碎的小事,在临泽县板桥镇88名网格员的眼里都是“大事”。他们每天奔波在街头巷尾,在自己的小网格里与群众面对面、心连心,将每一个具体问题解决在“最后一米”。
“现在群众都喜欢在我们的网格服务群反映问题,群众工作更好做了。”西湾村村委会副主任说,“群众提出问题后,党员干部、网格员及时跟进,解决好家长里短的民生小事就是工作的最大意义。”
为打通服务群众的“神经末梢”,该镇按照一社一群、一户一人的原则,全覆盖建立微信网格服务工作群,对在群里反馈的问题,安排专人进行信息收集,转办处理。坚持网格员周工作例会制度,通报本网格区域内基本情况、群众问题反映和利益诉求情况、矛盾纠纷排查情况、群众事务受理办理及回复情况、重点管理服务对象情况,以及工作部署落实情况等。结合“三官一师”进网格活动,充分发挥法官、检察官、警官与律师在网格化社会治理中的职能和专长优势,配合开展矛盾纠纷调处化解、法律政策宣传等活动,助力市域社会治理现代化。
“以前单靠村干部,挨家挨户上门就得一天时间,现在网格员一起参与,村里发生紧急事件也能够迅速掌握情况。”壕洼村党总支书记说。
目前,该镇依托各村微信群,形成镇村组三级联动架构,利用村民议事会等资源,推选一批有威望的老党员、老干部、志愿者担任服务先锋,通过对“责任田”日常巡查,将基层发现问题线索的触角进一步延伸,实现网格内基础信息统计、村情民意收集、矛盾纠纷排查化解、法治政策宣传等源头信息“一张网”采集、“一张网”办理,全力打造人在“格”中走、事在“格”中办的乡村治理新格局。
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