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网格员奔忙一天 故障排除供水恢复

2024-02-19 15:09 来源:中国甘肃网-兰州晚报

  网格员奔忙一天 故障排除供水恢复

  维修人员及时维修爆裂管道

  “喂,喂,是社区网格员吗?这里的水管爆了!”2月15日晚8时45分,七里河区西园街道华林山社区网格员海军突然接到一通紧急电话,华林路250号居民称,不知巷道内还是拆迁平房区,有根水管因天气寒冷受冻爆裂,一时间附近路上全是水,给过往行人和车辆带来不便,同时影响华林路250号周边近20户居民用水。

  社区网格员海军了解情况后,立即在网格群内先通知周边受影响的住户先接储备水,然后联系华林路250号周边居民将华林路250号及巷道外的总水阀暂时关闭。

  10分钟后,社区网格员赶到现场,先是电话联系初步确定的漏水房主,得知房主住得远,而且此房已出租,房主也无租户的联系方式。为尽快确定漏水点,社区网格员与值班人员商量后,对华林路250号分水阀和该区域上水总阀采用轮流关闭的方式查看水表是否运转进行漏水点排查。经反复测试,最终确定漏水原因是拆迁工地拆迁房屋下的水管爆裂导致的。面对巷道内越积越多的水,加上夜间降温,容易冻冰造成安全隐患,网格员马上联系保洁员,清扫积水并进行防滑处理,同时在群里提醒居民出行注意安全。

  由于事发在晚上,社区网格员安抚周边居民情绪后向居民们解释:“今晚已经迟了,明天一早找维修人员尽快维修,不会影响大家过年用水。”2月16日一早,社区网格员赶到现场协调水管爆裂维修事宜。经过一天的维修,破裂的管道修复完成,网格员与维修工作人员打开阀门,及时恢复了该区域的供水并将路面恢复原貌。

  兰州日报社全媒体记者 滕效宏 文/图

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