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庆阳环县:推进信用体系建设打造诚信政务服务

2024-02-18 10:40 来源:中国甘肃网-陇东报

  原标题:环县

  推进信用体系建设打造诚信政务服务

  中国甘肃网2月18日讯 据陇东报报道(通讯员杨园园)去年以来,环县全面推行“诚信公开、诚信服务、承诺办理”三项举措,深化信用信息在政务服务领域的应用,全力提升窗口服务效能。

  环县依托甘肃政务服务网、政府门户网站线上公开政务服务事项清单、办事流程,为企业群众提供明晰办事指引。线下通过政务大厅窗口、政务公开专区公开各部门单位进驻事项、办事指南,为企业群众提供公开信息查询服务,并全面落实“首问负责”“限时办结”“一次性告知”等制度,切实提升企业群众办事满意度和获得感。

  为了加强诚信服务,环县在县政务大厅设立“办不成事”反映窗口,严格实行政务服务“好差评”制度,配备意见建议箱、聘请社会监督员,全面收集企业群众的意见建议,以社会监督提高政府履约能力,确保服务办得快、办得好、办得满意。积极宣传引导企业签订《信用承诺书》,自觉接受社会监督、加强行业自律、开展守信经营。

  通过梳理编制涉企经营许可、证明事项、企业投资项目审批告知承诺事项目录和告知承诺书格式文本,在项目审批备案、政府采购、市场准入等领域开展信用承诺制审批,创新实施“先证后查”“容缺受理”等一系列便民利企措施,进一步简化办事程序,优化服务流程,减轻企业和群众负担,助力营商环境不断优化。

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