兰州轨道交通公司做好春节期间服务保障工作
原标题:【关注春运】
兰州轨道交通公司做好春节期间服务保障工作
中国甘肃网2月7日讯 据甘肃日报报道(新甘肃·甘肃日报记者 薛砚)近日,兰州市轨道交通有限公司(以下简称“兰州轨道交通”)结合轨道交通线路客流特点,提前谋划、周密安排,从行车保障、客运组织、设备维护、客运服务等多个方面,制定专项保障方案,全面做好春运及春节期间线网运营工作,确保各条线路平稳有序运营。
为应对大范围连续降雪天气,兰州轨道交通及时启动极端气象条件运营保障方案,强化应急值守,及时清扫各车站出入口及周边道路积雪积冰;线网运营维护部门增加巡查频次,利用“机械+人工”的方式对线路隧道出入口等关键部位进行积雪积冰清除,确保设施设备状态良好,运行稳定。
针对春运期间客流重要变化节点,兰州轨道交通提前与铁路客运部门对接,优化轨道交通与铁路间的客运服务衔接,合理调整线网运营计划,2月1日至2月17日,全网延长运营服务时间1.5小时,2月24日元宵节,全网延长运营服务时间2小时。
在做好线网运输组织的同时,兰州轨道交通切实提升客运服务能力,先后组织8个党支部154名党员前往兰州西站北广场、兰州火车站等大客流站点开展运营服务保障。持续做好“爱心预约”“准妈妈徽章”服务;加强站台接发车作业标准和站台乘客分散候车引导,协助携带大件行李的乘客进出车站;组织200余人组成多支不同专业应急保障分队,确保突发情况下快速开展应急处置工作;协调安排2000人次社会志愿者,协助开展引导咨询、秩序维护、应急救援等方面的工作。
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