泾川：优化政务服务 跑出便民“加速度”

　　近年来，泾川县以优化营商环境为主线，全面提升“硬件”、全力打造“软件”，不断优化服务流程、规范服务行为、提高服务效率，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化，全面形成“流程优、效率高、服务好”的政务服务营商环境。

　　泾川县积极完善机制创优服务“软环境”，推进政务服务标准化建设、规范化、便利化建设，严格落实政务服务“全省一单”、“全市一单”，大力推进“一网通办”“全程网办”，推进全县政务服务事项办事指南“标准规范”“数据同源”，以标准化促进规范化，以规范化促进优质化，加大一体化在线政务服务平台应用，积极推动政务服务事项“掌上办”“指尖办”，推行自助服务、帮办代办，通过线下线上融合发展、协同服务，实现更多事项办理“最多跑一次”“不见面审批”，切实提升企业群众获得感、满意度。

　　同时，全面推广“涉企政策精准推送和‘不来即享’服务系统”，建立“政策管家”机制，“点对点”“面对面”送政策上门，将留抵退税、稳岗返还等助企纾困政策纳入全县“一窗办”“一网办”和“帮办代办”范畴，大力推行“温馨窗口+专业团队”的保姆式服务，通过一窗受理、内部流转、帮办代办等方式，推动  项涉税业务实现“全程网办”，170项办税事项“最多跑一次”，233项办税缴费事项“非接触式”办理，确保各类政策快速惠及市场主体，大幅缩减了政策兑现时间，提高财政资金使用效率。

　　为把政务服务触角延伸到最基层，泾川县健全完善县、乡、村政务服务体系，建成1个县级政务服务大厅和税务、公安、司法、退役军人事务等4个政务服务分中心，建成15个乡镇（城市社区）便民服务中心，220个村（社区）建成便民服务站，实现了基层政务服务场所全覆盖。围绕企业和群众办事难点、堵点问题，聚焦高频服务领域，不断强化数据共享责任，健全政府机构、公共企事业单位和公共服务机构数据资源共享责任清单，实现更多跨地区、跨部门、跨层级、跨系统政务数据资源可靠交换、安全共享，让数字红利惠及更多企业群众。

　　通讯员 李文文 图/文