嘉峪关市坚持多点发力纵深推进群众举报件办理工作

　　原标题：我市坚持多点发力纵深推进群众举报件办理工作

　　中国甘肃网12月18日讯 据嘉峪关日报报道（赵晓燕）自第三轮中央生态环境保护督察进驻我省以来，嘉峪关市进行生态环保问题全面大检验、大起底、大排查、大整治，坚持把中央第四生态环境保护督察组交办的群众举报件办理作为核心任务加以落实，全市上下以鲜明态度和坚强决心投入整改，助力全市生态环保水平再上新台阶。

　　嘉峪关市成立领导小组并下设综合联络、材料资料、举报核查、宣传舆情、后勤保障、现场督办6个工作组。以“统一领导、各司其职、分工协作”为原则，以“接受问题、办理举报、边督边改、公开信息”为主线，统一思想，提高站位、规范标准、分类施策办理群众举报件。嘉峪关市坚持“统一领导、分工协作，一岗双责、高效运转，上下联动、按步实施”的工作原则，紧张有序推动群众举报件办理工作。同时，加强人员培训，统一办理标准，明确整改目标，迅速、认真、全面整改，从严从实从细抓好重点问题整治，并加强督察信息公开力度，全面接受群众监督。以科学高效办理群众举报件助推全市生态环保和城市精细化管理水平得到大幅提升。截至12月14日，通过“一台一报一网”和新媒体平台及时广泛公开督察进驻信息、群众举报受理方式、群众举报件办理情况和边督边改情况共140余次。

　　为从根本上、源头上解决好群众举报件，嘉峪关市坚持系统观念，树立前瞻思维，既看表象、更找根源，既抓整改、更重质效，从问题前端入手，强化标准制定、加强日常引导、严格督查监管，切实推进问题从源头治理。坚持问题导向、目标导向和结果导向相统一，始终以更高的标准、更严的要求、更实的措施、更硬的作风，推动问题彻底解决，更好地满足人民群众对幸福美好生活的新期待。以点及面，实现整改一个问题、避免一类问题、规范一个领域。截至12月14日，中央第四生态环境保护督察组向嘉峪关市交办群众举报件共11批次14件，已办结4件，阶段性办结3件，其他问题均按照既定方案稳步推进。群众反映的与生活密切相关的餐饮油烟噪声、洗车房噪声举报件均已办结/阶段性办结，群众满意度达到100%。