坚守十八年 只为当好职工群众“娘家人”——记全国工会系统先进工作者刘艳

　　原标题：坚守十八年 只为当好职工群众“娘家人”

　　——记全国工会系统先进工作者刘艳

　　新甘肃·甘肃日报记者 杨唯伟

　　在平凡的岗位上坚守18年，是一种怎样的体验？把琐碎的工作做成学问，源自怎样的追求？

　　在推进普惠服务上积极探索，带领大家走出一条具有当地特色的服务职工之路；在精准服务职工时大胆创新，实打实当好广大职工的“娘家人”——这是临洮县总工会党组成员、一级主任科员刘艳给出的答案。

　　今年10月，刘艳被评为“全国工会系统先进工作者”。

　　练好看家本领，当好工会工作的行家里手

　　冬日暖阳洒落在临洮县总工会的办公室里，沙沙翻书声、阵阵电话声、细碎的讨论声……浓缩着这里的日常。

　　“在很多人看来，工会就是发点福利、开展些活动，事实并非如此。”一头利落的短发、中等身高、标准的普通话……今年53岁的刘艳，说起话来条理清晰、耐心温柔。

　　进入工会工作以来，数易寒暑，刘艳在实践中提升自身的专业水平，把饱满的热情撒播在日常工作中。

　　随着工作的深入，刘艳发现基层工会负责人和工会专干不稳定、频繁更换，致使干部职工能力不足的问题日渐突出，影响着为职工服务的质量和效率。于是，她决定整理编纂工会系统内部使用资料。

　　说干就干。2020年，刘艳带领单位干部职工查阅大量资料，收集基层工会辅导教材内容，由于内容细碎冗长，撰写过程并非一帆风顺，或增减，或停滞，加班熬夜成了常有的事。

　　2022年初，“基层工会工作知识200问”编纂完成，涵盖职能职责、组织建设、民主管理、权益保障、技能提升、财务经审等内容，成为当地工会系统干部职工工作辅导资料。

　　“许多不懂的问题，都可以从这本书上找到答案，给我工作提供了很多帮助。”进入临洮县总工会工作刚满一年的“90后”曹艳说。

　　创新工作模式，成为服务职工群众的“贴心人”

　　今年，在临洮县衙下集镇教师边某，退休不到半年意外去世，家里两个孩子都在上大学，妻子在家务农，家庭一度陷入困境。

　　了解到边老师在2022年购买了职工医疗互助保险后，刘艳主动与边老师家属沟通，讲解政策，上报材料到省市职工互助保障单位审核，帮助边老师家属获赔一次性身故互助金12万元。

　　2021年底，全省开始开展职工医疗互助保障活动。2022年，刘艳牵头制定并向全县下发有关方案，深入各乡镇、各企业进行宣传。如今，临洮县165个单位1.56万名职工都参与了互助保障。已累计为1714名职工报销理赔金216.93万元。

　　“老师，下学期还能有托管班吗？我还想来！”今年暑假，临洮县总工会办起的假期托管班，收获了广大家长和学生的好评。

　　假期中如何“上好班”又“带好娃”，是长期以来职工面临的难题。刘艳探索服务职工新模式，开办职工子女托管班，充分发挥工会组织在生育支持、职工子女托育方面的重要作用。

　　在刘艳等一帮工会干部职工的坚守下，多年以来，临洮县总工会坚持围绕中心、服务大局，忠诚履职、担当作为，为当地高质量追赶发展贡献着力量——

　　全县组建了单独工会、联合工会、工会联合会等基层工会组织542，涵盖法人单位1266个，会员41424人；

　　组织举办了形式多样各具工会特色的文体活动600余场次，带领单位干部职工建成各类户外劳动者驿站、货车司机之家、母婴室、职工之家、职工书屋等109个；

　　全面开展区域性、行业性和企业内部职工素质技能培训、技能大赛480余场次……

　　“工会工作不是可有可无，而是大有可为。”刘艳说，将不忘初心，用爱用心更好地服务职工群众。