【甘快看】强科技·勇创新 “数字”万维与你同行|“一部手机游甘肃”点亮智慧文旅之路

　　近期，甘肃旅游不断火出圈，登上网络顶流，文创产品遍地开花，文旅市场创新出奇，甘肃文旅产业迎来新的发展阶段。近日，“强科技·勇创新‘数字’万维与你同行”媒体行活动走进甘肃省文化和旅游厅，感受甘肃文旅爆火“出圈”背后的科技力量。

　　近年来，甘肃省文化和旅游厅全力推进“一部手机游甘肃”平台智慧化建设，破解影响游客出行体验的难题。科技的参与，让文化和旅游更加智慧，也让“旅游+”“文化+”有了更多可能，“科技之光”照亮甘肃省文化和旅游高质量发展之路。

　　甘肃省文化和旅游厅按照“全人员、全要素、全系统、全方位、全过程”的信息化工作法，主动适应移动互联网发展趋势，不断加快5G、云计算、大数据、物联网、区块链、人工智能等技术在全省文旅行业的深度实践与应用。2018年以来，甘肃省文化和旅游厅在全国率先建成“一部手机游甘肃”综合服务平台，着力打造服务游客的“金牌导游、贴心管家、全能导购、文化导师”。游客需要的是服务，在“一部手机游甘肃”公共服务平台上，游客能够方便获取甘肃各地旅游项目等资讯，不仅节省了游客搜集信息的时间，还为游客提供专属的旅行服务，提升了游客的满意度。

　　从甘肃省文化和旅游厅科技信息处了解到，“一部手机游甘肃”平台，主要包括网络约车、目的地、智能咨询、景区、全景、导览、游记攻略、乡村游、投诉、找厕所、爱上美食、周边游、自驾游、门票、导游、旅游专题、咨询等涉及游前、游中、游后的旅游服务，最终实现游客体验自由自在，政府服务无所不在。

　　“一部手机游甘肃”是甘肃为了更好地借助互联网科技，一站式解决游客“吃、住、行、游、购、娱”等需求而建设的旅游智慧化平台。由中电万维公司研发，平台实现了全省4A级和5A级旅游景区智能导游导览、线路查询、语音讲解、VR全景、分时预约、旅游投诉等功能，使全省文旅行业进入信息化、智慧化时代，有力提升甘肃文化旅游服务的智能化、信息化、便捷化水平。

　　经过多年的发展，中电万维公司在智慧文旅方面，已形成以甘肃省为业务核心覆盖全国省、市、县、景区、文化场馆四级用户的文旅智慧化标准服务体系。在文博方面，万维公司运用虚拟现实、增强现实等方式，打造一系列的创新沉浸式体验，让静止的文物动起来，让刻板的文化活起来，增强游客体验感。同时，融合元宇宙的概念，打造线上虚拟展厅。解决现实博物馆中由于藏品保护、空间限制等多种因素，游客通常无法观看到所有的文物的问题，在这里，游客可以通过手机端或VR/AR眼镜等多种方式参观线上虚拟展厅，打破空间桎梏，随时随地观看博物馆所有藏品，线上线下双线并行，让游客置身其中。

　　从中电万维信息技术有限责任公司智慧文旅事业部副总经理程昊处了解到，万维智慧文旅除“一机游”公共服务体系以外，还覆盖了智慧景区建设，旅游大数据的分析服务，文旅互联网营销宣传，以及数字文博等相关业务，面向博物馆、景区以及文旅部门提供一系列信息化服务。

　　“游客需要的是服务”。围绕并紧盯“服务”这个核心，用“科技之光”照亮“数字文旅”发展之路，甘肃，必将行稳致远，一路美景。